Impossible de saisir le code confidentiel pour me connecter

Fermé
Joepog05 - 17 avril 2021 à 20:03
bazfile Messages postés 44923 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2022 - 17 avril 2021 à 20:43
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon portable DELL, les caractères alphabétiques de mon clavier ne fonctionnent pas. Je ne peux donc pas saisir mon mot de passe.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82
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1 réponse

bazfile Messages postés 44923 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2022 17 400
17 avril 2021 à 20:43
Bonjour.
Depuis la version 20h2 de Windows 10 ce n'est plus un mot de passe qui est demandé mais un code confidentiel ou code PIN, le tien ne doit comporter que des chiffres le tout est de t'en souvenir, après un certain nombre d'erreurs tu auras une possibilité de le réinitialiser via ton compte Microsoft.
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