Mise en veille impossible W10Fermé

Question

Bonjour, sur le PC de mon fils, impossible d'activer le mode veille de l'écran et de mettre le pc en veille.

J'ai bien coché toutes les cases sur écran de veille, les paramètres d'alimentations sont sur Normal.

J'ai essayé résolution des problèmes pour l'alimentation, rien ne change.
J'ai fait des manipulations avec powershell afin de trouver si un pilote empêche la veille.

Peut être à cause de l'alim, ou la carte graphique ?

Bref, je bloque, il est réglé comme le mien, et ça marche pas.

Merci d'avance si vous avez des idées.

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande : powercfg -devicequery wake_armed >c:\res.txt
Ouvrir le fichier C:\res.txt à  partir de l'explorateur de fichiers et nous le communiquer.

zoullo · Answer

Bonjour, voila :
Souris HID
Realtek Gaming GbE Family Controller #2
NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

SATS_fr · Answer

Re.
Tu suis le tuto de cette page, même si c'est un OS plus ancien et que le gestionnaire de périphérique ne s'atteint pas de la même façon.
https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/empecher-un-peripherique-reseau-d-interrompre-la-veille-de-l-ordinateur

Tu fais cela pour la carte réseau (Realtek Gaming GbE Family Controller) et le contrôleur NVIDIA (NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller).
Une fois fait, tu relance la commande du message <1>.

zoullo · Answer

ok j'ai fait.
par contre, ca veut dire quoi : relance la commande du message 1 ?
Merci

SATS_fr · Answer

Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande : powercfg -devicequery wake_armed >c:\res.txt
Ouvrir le fichier C:\res.txt à  partir de l'explorateur de fichiers et nous le communiquer.

zoullo · Answer

Ah, ok :
Souris HID
Realtek Gaming GbE Family Controller #2
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

SATS_fr · Answer

Il semble que tu n'aie pas modifié le profil de la carte réseau Realtek. Refais la manip de mon message <3> pour cette carte.

zoullo · Answer

Pourtant, la case  : autoriser l'ordi a éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie est décoché
et celle du dessous est grisé.

SATS_fr · Answer

La coche du bas est grisée, mais est-elle décochée.

Sinon, la situation a-t-elle changé ?

zoullo · Answer

grisé mais pas décocher, je fait un essai de mise en veille.

zoullo · Answer

bon, l'écran ne se met pas en veille.

SATS_fr · Answer

Il faudrait remettre à jour le drivers de cette carte réseau. retrouve le numéro d'identification ( https://www.malekal.com/rechercher-pilote-peripherique-inconnu-identifiant/ ) et poste-le ici.

zoullo · Answer

PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_16

zoullo · Answer

j'ai fait une maj sur realtek, je fait des essais

SATS_fr · Answer

Si tu n'as pas trouvé le drivers, essaye ici : https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/network-interface-controllers-10-100-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software

zoullo · Answer

J'ai installé le pilote via Driverscloud, mais ca n'a rien changé.
Je suis allé sur le lien que vous m'avez envoyé, mais que dois je choisir à installer ?
Merci.

zoullo · Answer

j'ai refait un test :

Souris HID
NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

zoullo · Answer

voila, j'ai fait la maj et refait un test :

Souris HID
NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

Mais toujours pas d'écran de veille.

SATS_fr · Answer

Bjr, tu ne peux toujours pas avoir accès à la coche de la gestion de l'alimentation ?

zoullo · Answer

Oui, ca y est, tout est décoché.

j'ai refait un test : 

Souris HID
NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

Mais toujours pas de mise en veille.

SATS_fr · Answer

Bonjour. Le test n'est toujours pas bon, le contrôleur NVIDIA empêche toujours de passer en veille.
La souris et le clavier doivent pouvoir sortir de veille.

zoullo · Answer

D'accord, je refait la même procédure via le gestionnaire de pêriph sur le contrôleur NVIDIA ?

SATS_fr · Answer

Oui.

zoullo · Answer

Nouveau test 

Souris HID
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

SATS_fr · Answer

Bonjour. Au niveau des périphériques qui bloquaient la veille, c'est parfait. La mise en veille fonctionne-t-elle maintenant ?

zoullo · Answer

Non, la mise en veille de l'écran ne se fait pas. Pourtant, j'ai mis écran veille : bulles après 5 mn et il ne se passe rien.

SATS_fr · Answer

Affichage de msinfo32.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur exécuter, saisir msinfo32.
Faire une copie d'écran et la publier.

zoullo · Answer

ok, je fait une copie ecran de resumé systeme ?

SATS_fr · Answer

Oui, c'est cela.

zoullo · Answer

Voila :

SATS_fr · Answer

Parfait. Va sur cette page et télécharge/installe TOUS les drivers : 
https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/H310M-H-20-rev-10/support#support-dl-driver

zoullo · Answer

Super, ca y est, il c'est mis en veille.

Merci beaucoup de t'être occupé de ce cas.

Bonne soirée.

SATS_fr · Answer

Content pour toi.

zoullo · Answer

Slt, ça recommence,j'ai fait un test:

Souris HID
NVIDIA USB Type-C Port Policy Controller
P‚riph‚rique clavier PIH
P‚riph‚rique clavier PIH (001)
P‚riph‚rique clavier PIH (002)
P‚riph‚rique clavier PIH (003)

plus un powercfg energy :

Résultats de l’analyse
Erreurs
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique	Périphérique USB composite
ID du contrôleur hôte	PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
Emplacement du contrôleur hôte	PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique	USB\VID_1224&PID_2A25
Chemin d’accès au port	3
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique	Périphérique USB composite
ID du contrôleur hôte	PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
Emplacement du contrôleur hôte	PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique	USB\VID_18F8&PID_0F99
Chemin d’accès au port	5
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique	Contrôleur XBOX 360 pour Windows
ID du contrôleur hôte	PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
Emplacement du contrôleur hôte	PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique	USB\VID_045E&PID_028E
Chemin d’accès au port	9
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension sélective
Ce périphérique n’est pas passé à l’état Suspension sélective USB. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension sélective. Notez que ce problème n’empêche pas l’état de veille du système.
Nom du périphérique	Périphérique USB composite
ID du contrôleur hôte	PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
Emplacement du contrôleur hôte	PCI bus 0, device 20, function 0
ID de périphérique	USB\VID_04D9&PID_1836
Chemin d’accès au port	10
Utilisation processeur:Utilisation élevée du processeur
L’utilisation moyenne du processeur pendant le suivi a été élevée. La consommation électrique du système est plus basse dans le cas d’une utilisation moyenne très faible du processeur. Examinez l’utilisation du processeur pour chaque processus afin d’identifier les applications et les services qui contribuent le plus à l’utilisation totale du processeur.
Utilisation moyenne (%)	16.21
Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.

Merci d'avance si vous trouvez

SATS_fr · Answer

Bonjour. W10 a du remplacer un drivers, probablement celui de la carte graphique. Recharge-le comme dans mon message <32>

Une fois le problème résolu, va sur ce site pour empêcher Microsoft de toucher aux drivers matériels : https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html

zoullo · Answer

salut, je suis allé sur Gygabite et mon PC me demande de redémarrer, ça fait plus de 10 fois.
C'est normal ?

SATS_fr · Answer

Non. Tu as téléchargé quel drivers ?

zoullo · Answer

ca y est, ca ne fait plus. je vais maintenant voir pour empêcher microsoft.

Mise en veille impossible W10

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