Mon PC refuse la réinitialisation

Fermé
EmmaCam_0247 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 14 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2021 - 14 avril 2021 à 12:28
Cpassimple Messages postés 3437 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2023 - 14 avril 2021 à 12:40
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable depuis 6 ans qui quelques temps ne répond plus du tout. Lorsque je l'allume tout va bien pendant 1 minute, et puis après il bug et devient très très lent, refusant toutes les actions que je lui demande.
J'essaie donc de le réinitialiser entièrement, mais lorsque qu'il affiche le message "Cette action ne devrait pas durer longtemps" il reste comme ça à tourner en rond. Je l'ai laissé tourner sans y toucher pendant 24h, rien y fait il reste sur ce message qui tourne sans cesse.
Je ne sais pas quoi faire pour le récupérer, avez-vous une solution ? Une idée ?
Merci d'avoir lu mon message.


Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.105
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3 réponses

Bonjour réinstallé votre systeme avec une clé bootable du systeme d'exploitation
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Navibot Messages postés 960 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2023 218
14 avril 2021 à 12:37
Bonjour

quel windows avez vous ?
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Cpassimple Messages postés 3437 Date d'inscription lundi 3 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2023 918
Modifié le 14 avril 2021 à 12:41
Salut pour commencer, comme c'est un portable, il faut vérifier que tu disposes de tous les droits administrateur du bios .
Commence par entrer dans le bios et par vérifier si tu n'est pas sur une version "sécurisé" de celui ci. Auquel cas, il faut la débloquer avec un mots de passe générique (qui change en fonction du modèle et de la marque de ton portable).
Une fois que cela sera vérifié et supprimé (si nécessaire) nous pourrons envisager un démarrage en mode forcé de Windows (ou sans échec si tu es sous Windows 7).
désolé, mais les constructeurs bloquent par défaut systématiquement l'accès à leurs portables


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