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2 réponses
Bonjour,
En passant, mais ce ne sont là que suggestions...
Parfois, sur certains sites il ne faut pas utiliser le pavé numérique pour saisir un numéro, mais les chiffres du clavier (donc accessibles en utilisant la touche majuscule) ...
Dans d'autres cas, quand il y a des espaces dans le N°, il ne faut pas saisir ceux-ci.... ou au contraire en tenir compte....
Si cela ne fonctionne toujours pas... voir si éventuellement le problème est évoqué dans leur FAQ (s'ils en ont une, je n'ai pas vérifié... ) et/ou leur poser la question via un formulaire de contacts (souvent en bas de page, mais je n'ai pas vérifié non plus)
En passant, mais ce ne sont là que suggestions...
Parfois, sur certains sites il ne faut pas utiliser le pavé numérique pour saisir un numéro, mais les chiffres du clavier (donc accessibles en utilisant la touche majuscule) ...
Dans d'autres cas, quand il y a des espaces dans le N°, il ne faut pas saisir ceux-ci.... ou au contraire en tenir compte....
Si cela ne fonctionne toujours pas... voir si éventuellement le problème est évoqué dans leur FAQ (s'ils en ont une, je n'ai pas vérifié... ) et/ou leur poser la question via un formulaire de contacts (souvent en bas de page, mais je n'ai pas vérifié non plus)
