Memoria RAM instalada de 8 GB pero 5,92 GB utilizables

Claire -  
epango Mensajes publicados 36739 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

Acabo de adquirir un ordenador portátil Lenovo ideapad 3; que debería tener 8GB de RAM pero solo tiene 5,92 utilizables (8GB DDR4)... He visto que es necesario intercambiar las barras de memoria e ir al BIOS... pero debo decir que con un Lenovo no sé muy bien cómo proceder....
Aquí tienes una imagen de mi configuración: https://zupimages.net/viewer.php?id=21%2F14%2Ffhbp.png
Estoy en Windows 10 64 bits

¿Crees que el servicio de atención al cliente podría intercambiar las barras? Para no perder mi ordenador o mi garantía....
Gracias a ti :)

3 respuestas

  1. Redbart Mensajes publicados 20956 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 384
     
    Hola
    el chip gráfico integrado en el procesador se apropia de una parte de la RAM

    --
    ¡Tómate el tiempo para comentar!
    Un gracias siempre es bien recibido.
    Marca como resuelto si tu problema ha encontrado solución. Yo tutearé a todos.
    Vacunar, vacunen, vacunado.
    1
  2. MaxGix Mensajes publicados 5389 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 371
     
    Hola,

    puedes seguir las instrucciones proporcionadas en el siguiente enlace:

    https://www.malekal.com/memoire-materielle-reservee-windows-10/

    ++

    --
    Problema resuelto o solución encontrada, indícalo,
    siempre es útil para la comunidad. ;-)
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    1. epango Mensajes publicados 36739 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 271
       
      No se trata, aquí, de memoria reservada por Windows, sino de una parte de la RAM utilizada por la IGP del CPU como V-RAM. No puedes eliminarla. La solución sería añadir una barra de RAM si quieres más RAM utilizable.
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      1. Claire > epango Mensajes publicados 36739 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         
        Gracias y ¿sabe qué tipo de memoria RAM puedo agregar para que sea compatible con un AMD Ryzen 7?
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      2. epango Mensajes publicados 36739 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 271 > Claire
         
        Creo que es este. Hay 2 módulos de 4Go. Podrías reemplazarlos por 2 módulos de 8Go cada uno. Por ejemplo:

        https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_sodimm_puis_ref_est_in20004219.html

        También puedes ir al sitio de Crucial para escanear tu portátil y encontrar módulos seguramente compatibles con tu portátil:

        https://www.crucial.fr/products/memory
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  3. Claire
     
    ¡Muchas gracias!
    ¿Tienes otro tutorial sobre Linux esta vez? Dado que estoy en dual boot, me hace lo mismo en Linux...
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    1. jfmimi Mensajes publicados 13662 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 934
       
      hola
      los 2 GB faltantes son ocupados por la unidad gráfica integrada en la CPU (Radeon Vega Mobil Gfx)
      no pueden hacer nada al respecto, es normal
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