PROGRAMME DE GESTION A DISTANCE

Fermé
Jemina44 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 - 8 avril 2021 à 01:25
bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 8 avril 2021 à 11:44
Bonjour,
A la suite d'une cyber attaque au faux support technique, il faut que je supprime le programme de gestion à distance qui a permis au technicien d'entrer sur mon ordinateur.
J'ai trouvé une liste sur le site de signalement à Windows mais aucun de ces programmes ne figure sur mon ordinateur.

J'ai déjà changé mon mot de passe et supprimé tous les programmes et les fichiers en date de l'évènement.
Je suis sous Windows 10

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Cordialement


Configuration: Windows / Firefox 87.0

3 réponses

barnabe0057 Messages postés 14440 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 908
8 avril 2021 à 01:51
Bonjour,

En général il s'agit de programmes connus et gratuits pour une utilisation personnelle, tels que Anydesk, Teamviewer, LogMeIn, ...

Il s'agit souvent des versions portables, donc vous ne les trouverez pas dans la liste des programmes installés, vous pouvez les trouver dans votre dossier "Téléchargements" ("Downloads")

Il suffit de supprimer le fichier .exe correspondant.
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Jemina44 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 16 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022
8 avril 2021 à 11:35
Je vous remercie. Je l'ai peut-être effacé en même temps que tout ce que j'ai trouvé à cette date là.
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bazfile Messages postés 53695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 474
8 avril 2021 à 11:44
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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