Clef USB défectueuse

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Bonjour,
J'ai un soucis avec l'une de mes clefs USB. Lorsque je la connecte à mon MacBook Air version 11.2.2, un message d'erreur apparaît : "Le disque que vous avez connecté n'est pas lisible par cet ordinateur" et 3 choix s'offrent à moi : "éjecter", "ignorer" et "Initialiser".
J'ai donc essayé sous mon autre ordinateur qui est sous Windows et également un message apparaît : "Vous devez formater le disque du lecteur D: avant de l'utiliser" et 2 choix s'offrent à moi : "formater le disque" et "annuler".
Mes ordinateurs reconnaissent donc bien ma clef mais impossible de l'ouvrir.
J'ai essayé d'installer le logiciel Ontrack, il a téléchargé certains fichiers mais pas la totalité, et le peu qu'il a pris je ne peux pas l'ouvrir car le message suivant apparaît : "Il semble que nous ne prenons pas en charge ce format de fichier". Pourtant tous mes fichiers étaient des PDF...
Auriez-vous une solution ? Cette clef est très importante pour moi, il y a tous mes papiers les plus importants (contrat de travail, fiches de paie, diplômes scolaires, ...).

4 réponses

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salut, quelle est la marque et le modèle de la clef ?
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Bonjour, elle n'a pas de marque je sais juste qu'elle vient du service public et qu'elle a plusieurs années. Voici une photo de la clef :

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Tu réalises que tu mets des fichiers extrêmement importants, qui n'ont pas de copie sur un autre support (sinon tu ne serais pas si inquiet) sur un truc comme ça ?! Tu as un pc à plus de 1000 euros et tu ne te payes pas une bonne clef de marque à 30 euros, c'est pas raisonnable du tout. Ok j'ai fini
Ne te pose pas de question, si c'est vraiment très très important, adresse toi directement à une entreprise spécialisée et demande un devis gratuit. Il y a recovery labs, recoveo, CBL recupération de données...
Honnêtement fais ça plutôt que de bidouiller et risquer de détruire ce qu'il reste. ça n'est que mon avis bien sûr
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1 avril 2021

Merci pour votre réponse. Le recours à un professionnel était ma dernière solution, je préférais demander avant afin d'obtenir un peu d''aide au cas ou il y aurait une solution que je ne connaîtrais pas. Après cela, je ne pense plus utiliser une clef USB mais bien tout stocker dans mon MacBook afin d'éviter de nouveaux problèmes
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Si tu le mets uniquement sur ton Macbook et que tu te le fais voler (ça arrive à plein de gens bien ;) c'est retour à la case départ. Paye toi aussi une bonne clef usb comme celle là https://www.amazon.fr/Corsair-CMFVY3A-32GB-Voyager-Imperm%C3%A9able-Lecteur/dp/B00HR7HB1U/ref=sr_1_4?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=corsair+flash+voyager+usb+3.0+16go&qid=1617298414&sr=8-4, pour avoir une copie de tous tes fichiers et que tu ranges dans un autre endroit que ton Macbook. Il existe aussi des solutions Cloud gratuite si tu ne veux pas acheter une clé.
Marque le fil comme résolu stp