L'ordinateur ne commande plus l'impression

Oligocephalum Messages postés 2 Statut Membre -  
neoplan Messages postés 339 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus commander d'impression depuis 2 ordinateurs (makbook pro Mojave et son imprimante Epson Stylus SX218, - iMac High Sierra et son imprimante Canon MG 5300). Chacune des 2 imprimantes marche parfaitement (scanner, photocopie, impression). Les 2 ordinateurs peuvent commander un scanner. Par contre aucun des deux ne peut déclencher une impression. J'ai désinstallé et réinstallé les imprimantes, téléchargé les derniers pilotes d'imprimantes, connecté par cable USB et vérifié que les ports USB marchaient bien.
Pourquoi à la fois la même panne sur les 2 couples "ordinateur-imprimante"? Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème? Une solution? Une autre manoeuvre à conseiller? D'avance un grand merci.
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3 réponses

neoplan Messages postés 339 Statut Membre 17
 
Bonjour
J'ai le cas sur mon ordi HP windows 10 ,avec une imprimante Epson SX 230 ,le seul moyen que j'ai trouvé pour imprimer, faire une capture d'écran et imprimer celle çi !
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Oligocephalum Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci Néoplan. J'ai essayé et ça marche. Solution de dépannage en attendant le retour à la normale. Cordialement
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neoplan Messages postés 339 Statut Membre 17
 
BJR
De rien , comme tu dis en attendant , mais ce n'est pas normal !
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