Samsung A7 fermeture systematique de certaines applications

Bonjour,

Depuis 2 jours, je ne peux plus accéder à mes messages, ni mes mails ni faire des recherches sur Google. Certaines applications dysfonctionnent mais pas toutes. Je peux utiliser whatsapp sans pb, envoyer des messages.


Pour celles qui dysfonctionnent, je peux les ouvrir mais tout se ferme très rapidement puis il apparaît un message .

Par exemple pour Google:
" Google s'est arrêté."
En dessous il a une croix où il est noté "fermer l'application" (qui est déjà fermée) et encore en dessous une enveloppe avec un point d'exclamation au milieu et c'est ecrit: "envoyer une question".


J'ai essayé d'envoyer une question mais pas de réponse.
Quand je vais ds paramètre, maintenance de l'appareil, le téléphone ne détecte aucun problème.

Avez vous des solutions à me proposer?

Merci d'avance