Pbm connexion prime video

Lou -  
jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma connexion de Prime video, j'ai réussi à me connectee sur mon ordinateur mais sur mon téléphone on me dit que mon mot de passe est incorrect.

Comment faire?

Configuration: iPhone / Safari 604.1

1 réponse

  1.
    jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
     
    Bonjour,

    Vérifiez bien votre mot de passe dans l'ordi avec la gestion des mots de passes de votre navigateur.
    0
    1. Lou
       
      Merci pour votre réponse,
      J'ai déjà vérifié et j'ai réussi a me connecter avec un autre téléphone mais pas le mien. Je ne comprend pas le problème
      0
      1. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790 > Lou
         
        Alors c'est peut être l'application.

        Vider son cache dans les paramètres des applications.
        Parfois on désinstalle mais même en la remettant cela ne fonctionne pas et si avec toutes les manipulations cela donne rien, envisager une réinitialisation du téléphone à l'état usine.
        0

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