Pbm connexion prime video

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11 avril 2021
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Bonjour,

J'ai un soucis concernant ma connexion de Prime video, j'ai réussi à me connectee sur mon ordinateur mais sur mon téléphone on me dit que mon mot de passe est incorrect.

Comment faire?


Configuration: iPhone / Safari 604.1

1 réponse

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Bonjour,

Vérifiez bien votre mot de passe dans l'ordi avec la gestion des mots de passes de votre navigateur.
Merci pour votre réponse,
J'ai déjà vérifié et j'ai réussi a me connecter avec un autre téléphone mais pas le mien. Je ne comprend pas le problème
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11 avril 2021
2 270 > Lou
Alors c'est peut être l'application.

Vider son cache dans les paramètres des applications.
Parfois on désinstalle mais même en la remettant cela ne fonctionne pas et si avec toutes les manipulations cela donne rien, envisager une réinitialisation du téléphone à l'état usine.