USB non reconnu sur Samsung ue32d4000nwxzf

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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 - Modifié le 17 mars 2021 à 13:47
CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 - 18 mars 2021 à 10:05
Bonjour,

Le sujet ressort beaucoup sur la toile et il semblerait que ce problème soit universel sur les TV Samsung qui ont vécu plusieurs années.
Malgré ce fait je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème..

La TV ne reconnait tout simplement plus mes clé USB, j'ai essayé de les formater en FAT32, NTFS, exFAT mais rien ne marche..

Quelqu'un aurait-il une idée s'il vous plaît ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
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3 réponses

Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 477
17 mars 2021 à 16:13
D'accord, essaie donc d'appuyer plus de dix secondes sur la touche " exit " un menu va s'ouvrir, descends sur " factory reset " ou un truc du genre puis OK mais ne touche pas à autre chose
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136
17 mars 2021 à 16:24
C'est tout à fait ça merci ! :)
Je te tiendrai au jus sur si le problème est résolu ou non, le temps de refaire tous les réglages (recherche de chaînes etc).

Pour ceux pour qui le reset ne fonctionne pas par cette méthode : https://www.wikihow.com/Reset-a-Samsung-TV
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136 > CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
17 mars 2021 à 16:35
Le réinitialisation a abouti, mais malheureusement le problème persiste :/
Aurais-tu une autre idée ? ^^'
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Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 477 > CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022
17 mars 2021 à 16:40
Peut être faire une mise à jour de la TV ?
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136 > Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023
17 mars 2021 à 17:20
J'aimerai bien mais je ne vois pas comment faire.
La TV n'est pas connectée à internet et impossible d'effectuer la maj depuis une clé USB car elle n'est pas reconnue..
En plus de ce que j'ai pu lire sur internet, c'est justement le nouveau firmware qui pose problème.
J'hésite à appeler le service client mais je sens que c'est du temps de perdu.
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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136 > Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023
Modifié le 17 mars 2021 à 17:31
En fait y a un quelque chose qui m'intrigue énormément dans cette histoire, j'ai exactement le même problème sur une seconde TV UE40B7000.
On pourrait se dire alors que le problème vient de la clé, mais ça m'étonnerait car j'ai essayé avec deux clés USB, avec plusieurs systèmes de fichiers, et comme si cela ne suffisait pas, j'ai aussi testé avec des extensions de fichiers différents sur les clés (avi, mp4, mp3, etc).
Je tiens à préciser que les clés fonctionnent parfaitement quand elles sont branchées à l'ordinateur.
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Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 477
17 mars 2021 à 14:14
Bonjour,
As tu essayé de faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

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CrazyGeekMan Messages postés 871 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2022 136
Modifié le 17 mars 2021 à 16:03
Bonjour,

Je te remercie pour la réponse.
Malheureusement je n'ai trouvé aucun réglage me permettant de faire un reset :/
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