USB non reconnu sur Samsung ue32d4000nwxzf

CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Le sujet ressort beaucoup sur la toile et il semblerait que ce problème soit universel sur les TV Samsung qui ont vécu plusieurs années.
Malgré ce fait je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème..

La TV ne reconnait tout simplement plus mes clé USB, j'ai essayé de les formater en FAT32, NTFS, exFAT mais rien ne marche..

Quelqu'un aurait-il une idée s'il vous plaît ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
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3 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
D'accord, essaie donc d'appuyer plus de dix secondes sur la touche " exit " un menu va s'ouvrir, descends sur " factory reset " ou un truc du genre puis OK mais ne touche pas à autre chose
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
C'est tout à fait ça merci ! :)
Je te tiendrai au jus sur si le problème est résolu ou non, le temps de refaire tous les réglages (recherche de chaînes etc).

Pour ceux pour qui le reset ne fonctionne pas par cette méthode : https://www.wikihow.com/Reset-a-Samsung-TV
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139 > CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le réinitialisation a abouti, mais malheureusement le problème persiste :/
Aurais-tu une autre idée ? ^^'
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577 > CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut être faire une mise à jour de la TV ?
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139 > Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
J'aimerai bien mais je ne vois pas comment faire.
La TV n'est pas connectée à internet et impossible d'effectuer la maj depuis une clé USB car elle n'est pas reconnue..
En plus de ce que j'ai pu lire sur internet, c'est justement le nouveau firmware qui pose problème.
J'hésite à appeler le service client mais je sens que c'est du temps de perdu.
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139 > Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
En fait y a un quelque chose qui m'intrigue énormément dans cette histoire, j'ai exactement le même problème sur une seconde TV UE40B7000.
On pourrait se dire alors que le problème vient de la clé, mais ça m'étonnerait car j'ai essayé avec deux clés USB, avec plusieurs systèmes de fichiers, et comme si cela ne suffisait pas, j'ai aussi testé avec des extensions de fichiers différents sur les clés (avi, mp4, mp3, etc).
Je tiens à préciser que les clés fonctionnent parfaitement quand elles sont branchées à l'ordinateur.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 577
 
Bonjour,
As tu essayé de faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
Bonjour,

Je te remercie pour la réponse.
Malheureusement je n'ai trouvé aucun réglage me permettant de faire un reset :/
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