Démarrage en boucle PC Portable HP Windows 7

Résolu
Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, ma mère voulant rallumer son pc portable se retrouve avec un démarrage en boucle, il n'y as pas eu de modification dessus au autre, je vous met des vidéos en lien pour que vous comprenez mieux.

Oui le pc souffle bien mais il est vieux et jusque là il n'y avait pas de soucis, j'ai effectué un test de démarrage comme indiqué dans les vidéos, les résultats sont un succès mais le démarrage est toujours en boucle, merci d'avance pour l'aide.

Si je viens vers vous c'est pour éviter de faire une bêtises, je ne m'y connais pas assez.

Voici les vidéos :

1: https://streamable.com/dopytj
2:https://streamable.com/g2z99c

7 réponses

Résumé de la discussion

Problème de démarrage en boucle sur un PC portable ancien après un redémarrage, malgré l’absence de modification matérielle et des tests qui indiquent un succès. Plusieurs conseils suggèrent de sauvegarder les données situées sur E:, puis d’utiliser un environnement WinPE bootable et une ISO Windows pour réparer le démarrage et accéder au système. Des solutions pratiques évoquées incluent des outils comme Win10PE, des sources Windows ISO officielles et des tutoriels permettant de créer une clé USB bootable, afin d’effectuer diagnostic et récupération sans risque. En complément, certaines contraintes techniques et compatibilités entre Windows 7 et Windows 10 ont été évoquées, tout en notant que des essais peuvent diverger selon le matériel et l’état du disque.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Si la commande chkdsk n'arrive pas à réparer le démarrage, toutes les données de ta mère sont dans E:Utilisateurs\*\

    Étant le nom de sa session *

    Y compris les navigateurs E:\Utilisateurs\*\AppData\Roaming\Mozilla ou E:\Utilisateurs\*\AppData\Local\Google
    1
    1. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      D'accord merci je vais redémarrer car c'est terminé le chkdsk
      0
    2. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon et bien merci beaucoup pour votre aide

      https://ibb.co/cJkX72z

      Résolu !
      0
  2. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Salut,

    Dans la vidéo #2 , tu n'a pas fait le test diagnostique F2 , mais Entrée
    0
    1. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Si je l'ai fais, tout était en success justement, je le montre pas dans la vidéo, rien ne change comme j'ai écris en haut..
      0
  3. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    sur la vidéo 2
    essayer " F10 Bios"
    et met le bios en paramètre par défaut , en principe touche " F5 "

    0
    1. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai fais f2 tout à l'heure puis un test de démarre mais pas de changement, il y a autre chose à faire peut-être ? Merci
      0
    2. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      relit mon message #2 je l'ai modifier
      0
    3. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je l'avais déjà fais aussi, je viens de le refaire mais toujours pareil malheureusement.
      0
    4. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      https://postimg.cc/pmP3bS41
      0
    5. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      t'as bien sélectionnez " F10 " pour allez dans le BIos ??
      ont dirais que tu est toujours dans " diagnostic système "
      0
  4. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
     
    Crées toi une clé USB WinPE

    par exemple AOMEI PE Builder

    Pour booter dessus, et voir ce qui en est du disque dur, copier des données si possible.
    0
    1. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      D'accord il faut que je regarde comment faire ceci, j'ai accès à mon pc personnel à moi si ça peu aider.
      0
    3. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      D'accord merci je ferai ça demain, et je vous retiens au courant si jamais j'ai des erreurs ou que ça ne fonctionne pas
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    4. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Bonjour, je suis entrain d'installer ce qu'il faut pour la clé usb bootable winpe mais je le fais depuis mon Windows 10, sachant que je veux ensuite mettre cette clé dans le Windows 7, cela va quand même fonctionner ? Il me faudrait plutôt une version Windows 7 ? Merci de la réponse.
      0
    5. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071 > Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Le WinPE crée est Win10 que tu le fasses sur Win7 ou 8 ou 10 , ça fait la même chose.

      Puis tu pourra vérifier si ton disque est vivant ou mort, et/ou copier les données à partir du WinPE 10
      0

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  6. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    ah par contre ce n'est pas en MBR, puisque j'ai les fichiers windows pe je peu le faire à partir de rufus quand même je pense, mais quelle fichier je met dedans car ils y en as plusieurs
    0
    1. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
       
      Avec des fichiers WinPE, tu a le choix de créer une clé en MBR ou GPT

      Les anciens PC ne bootent pas sur GPT

      Tu a le choix dans Rufus ou tout programme pour créer une clé Bootable.
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    2. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      c'est bien comme ceci ? https://ibb.co/6XZmQWR
      0
    3. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071 > Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, c,est ça.
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    4. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      d'accord ensuite je met cette clé dans l'autre pc puis j'appuies sur le F9 ou autre pour boot sur la clé si j'ai bien compris
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    5. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      là c'est en test de défaut je laisse tourner et je vous retiens au courant si tout se passe bien ,merci beaucoup pour l'aide.
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  7. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Après avec fais avec AOMEI j'ai maintenant ça

    https://streamable.com/l5mqi9

    On avance ou pas ? Merci encore
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    1. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071
       
      Bon, vérifies si tu vois le disque du PC

      Par This PC
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    2. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Voici https://ibb.co/PZWpBSg
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    3. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Sur ce pc avant ce problème, il y avais beaucoup de choses sur le bureau.
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    4. fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 071 > Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Disque Local E:\ est le disque 500Go ?

      Tu a un autre disque pour les copier ?

      Puis par Command prompt (l'Invite de commandes en Français) et peux lancer chkdsk /f e:

      Tu pourrais toujours réessayer de redémarrer le Windows après le chkdsk
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    5. Viinxce Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > fabul Messages postés 42188 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      C'est le pc portable de ma maman lol mais c'est pas grave ne vous inquiétez pas.

      J'ai un disque dure externe de 1to.

      Je vais faire la commande.
      0

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