Problèmes crash jeux PC

KokaColin -  
Bonjour,
J'écris ici car j'ai un problème avec un pc neuf. Je viens de m'acheter un pc, que j'ai monté moi-même, voici sa config :
- CPU : Intel i5 10400f
- GPU : MSI Rx 590 8go
- Carte mère : Gigabyte B460M DS3H V2
- RAM : G.Skill Aegis 2x8go 3000MHz
- Alimentation : Antec NeoEco 650W
- SSD : Samsung 970Evo 500go
- Boîtier : MSI Mag Forge 100M
J'ai réussi à faire démarrer le pc et à installer Windows 10 dessus, et j'ai installé tous les drivers. J'ai ensuite naturellement voulu jouer avec ce nouveau pc et c'est là que ça se complique. J'ai d'abord lancé No Man's Sky, qui a crashé une première fois au bout de 5-10 min. Je relance une deuxième et une troisième fois, même problème. Je test donc ensuite Battlefront II, arrivé dans le menu, le jeu crash en moins de 10 min. Je relance, baisse beaucoup tous les paramètres graphique et j'essaie lance une partie. Malheureusement, le jeu crash encore au bout de 3 min dans la partie. Je relance une nouvelle fois et met cette fois-ci la résolution au plus bas. Je lance donc une nouvelle partie avec un jeu très pixellisé, et le jeu ne crash pas. Je quitte la partie, parce que jouer avec cette qualité fait presque mal aux yeux, et essaie de régler mes paramètres graphiques au mieux pour pouvoir jouer sans crash mais dès que je réaugmente la résolution, le jeu crash. Je vous demande donc votre aide pour essayer de résoudre ce problème car je ne pense pas que ma config ne me permette pas de jouer en plus qu'en 144p. Il faut aussi savoir que tous les composants sont neufs sauf la carte graphique qui vient de Leboncoin (faute à la pénurie), et que c'était la première fois que je monte un pc, peut-être ai-je mal fait quelque chose. Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront, n'hésitez pas à demander n'importe quelle information dont vous avez besoin pour m'aider.

5 réponses

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  1. T3chN0g3n
    Bonjour,

    Pour commencer tous les pilotes sont bien à jours, (en particulier celui de la CG) ?

    Cdlt.
    2. eyelne
      Si ta ram tourne à 2933mhz, elle est donc en xmp, peut être n'est telle pas assez alimentée, essaie de la passer en 2133mhz et voit si ça crash toujours. Quelles sont les températures cpu gpu en jeu lors du crash?
      1. KokaColin
        J'ai passé la ram en 2133mhz et essayé battlefront II, ça a recrash à 71°C
        1. eyelne
          71c, même si un gpu peut aller plus haut, ça reste beaucoup. La carte a t'elle été overclockée ? est ce qu'en poussant les ventilateurs du gpu à fond dans amd catalyst le problème persiste?
        2. KokaColin
          @eyelneIl me semble que la carte n'a jamais été overclockée, j'ai mis tous les ventilateurs du gpu, ça tient plus longtemps quand je joue à BF2 mais ça finit par crash à 70°C même avec les ventilateurs à fond.
        3. eyelne
          @KokaColinEst ce que il y a bien 1ventilo boitier à l'avant qui aspire l'air pour l'amener dans le boitier et un ventilateur à l'arrière qui expulse l'air du boitier?
        4. KokaColin
          @eyelneJ'ai deux ventilateurs sur l'avant du boitier et un à l'arrière, mais à cause d'un manque de prise ventilateurs sur la carte mère, je n'ai pu brancher que celui de derrière. Les deux avants ne fonctionnent donc pas, j'ai commandé un câble qui doit arriver demain pour multiplier les prises ventilateurs, cela devrait les faire fonctionner. Pensez-vous que le problème vient de là ?
        5. eyelne
          @KokaColinEffectivement, si l'apport d'air n'est pas suffisant, l'air chaud reste dans le boitier sans jamais se dissiper. A ce moment la ressayer après le branchement pour voir si le problème vient de la. Je conseillerais même d'éviter au maximum d'utiliser le pc (du moins les tâcxhes lourdes) tant qu'ils ne sont pas branchés.
      3. T3chN0g3n
        Vous pouvez éventuellement regarder si il y'a des informations intéressante dans l'observateur d'événement Windows (Journaux Windows / Application → Voir si il y'a des Erreurs correspondantes)
        1. KokaColin
          J'ai ça dans les erreurs pour le dernier crash :

          Nom du journal :Application
          Source : Application Error
          Date : 17/03/2021 12:02:49
          ID de l’événement :1000
          Catégorie de la tâche :(100)
          Niveau : Erreur
          Mots clés : Classique
          Utilisateur : N/A
          Ordinateur : QLF
          Description :
          Nom de l’application défaillante Radeonsoftware.exe, version : 10.1.2.1829, horodatage : 0x602d3b98
          Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.844, horodatage : 0x60a6ca36
          Code d’exception : 0xc0000374
          Décalage d’erreur : 0x00000000000fef89
          ID du processus défaillant : 0x3108
          Heure de début de l’application défaillante : 0x01d71b00316335b2
          Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe
          Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
          ID de rapport : bf144cf6-ec9c-4356-82d9-b2d8d1814c3c
          Nom complet du package défaillant :
          ID de l’application relative au package défaillant :
          XML de l’événement :
          <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
          <System>
          <Provider Name="Application Error" />
          <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
          <Version>0</Version>
          <Level>2</Level>
          <Task>100</Task>
          <Opcode>0</Opcode>
          <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
          <TimeCreated SystemTime="2021-03-17T11:02:49.8282701Z" />
          <EventRecordID>2194</EventRecordID>
          <Correlation />
          <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
          <Channel>Application</Channel>
          <Computer>QLF</Computer>
          <Security />
          </System>
          <EventData>
          <Data>Radeonsoftware.exe</Data>
          <Data>10.1.2.1829</Data>
          <Data>602d3b98</Data>
          <Data>ntdll.dll</Data>
          <Data>10.0.19041.844</Data>
          <Data>60a6ca36</Data>
          <Data>c0000374</Data>
          <Data>00000000000fef89</Data>
          <Data>3108</Data>
          <Data>01d71b00316335b2</Data>
          <Data>C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe</Data>
          <Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
          <Data>bf144cf6-ec9c-4356-82d9-b2d8d1814c3c</Data>
          <Data>
          </Data>
          <Data>
          </Data>
          </EventData>
          </Event>
        2. T3chN0g3n
          @KokaColinAvez vous déjà essayer de désinstaller complétement tous les logiciels + driver AMD, redémarrer et réinstaller tout au propre ?

          Quelle version avez vous installé ? Adrenalin 20.11.2 ou une autre ?
        3. KokaColin
          @T3chN0g3nJ'ai bien essayé de tout désinstaller, ça n'a rien changé. J'ai la version Adrenalin 20.12.1