Placa base ASUS ROG STRIX Z490-E GAMING, Código A2 Resuelto

Question

¡Hola a todos!  Estoy construyendo mi primera PC gaming de escritorio, pero estoy encontrando algunos problemas.  Aquí está mi configuración:  https://www.ldlc.com/fiche/PB00337508.html https://www.ldlc.com/fiche/PB00337274.html https://www.ldlc.com/fiche/PB00265391.html https://www.ldlc.com/fiche/PB00269039.html https://www.ldlc.com/fiche/PB00305684.html https://www.ldlc.com/fiche/PB00335277.html  Y para la tarjeta gráfica, un amigo me presta una vieja GTX 660 mientras el mercado de las nuevas RTX 3000 se estabiliza un poco :p  Todo parece compatible. Pero después de montar la PC, se enciende bien hasta que encuentro un mensaje de error "A2" en mi placa madre, el LED "BOOT" está encendido en verde y solo hay una pantalla negra delante de mí. Ni siquiera puedo acceder a la BIOS  Por lo que he entendido tras mis investigaciones, es la placa madre que no puede encontrar un disco.  Ahora tengo algunas preguntas a las que no puedo encontrar respuestas y me gustaría mucho que me aclararan si es posible.  - ¿Debería poder acceder a la BIOS a pesar de que el disco no sea reconocido? - ¿Podría ser solo un problema con el SSD m.2? Si es así, ¿cómo puedo probarlo sabiendo que no tengo otra PC que pueda leerlo? - He visto que hay posibilidad de hacer actualizaciones de la BIOS para ASUS, pero parece que se hace a través de la interfaz de la BIOS. ¿Estoy equivocado?  Gracias de antemano por la ayuda prestada y hasta pronto :)  Marie

AgentMulder · Answer

Hola,  Un código A2 parece indicar un problema con los soportes de almacenamiento (SSD / HDD).  Normalmente deberías poder acceder al BIOS en ausencia de SSD / HDD.  Sin embargo, puede que sea un problema con el SSD. Intenta arrancar colocando el SSD en la otra ranura M2 y si sigue sin funcionar, intenta iniciar sin el SSD.  De lo contrario, para actualizar el BIOS, efectivamente necesitas poder acceder a él.

Marie · Answer

Hola, ¡gracias por tu rápida respuesta!  Lamentablemente, debería haberlo mencionado, pero ya intenté arrancar con el m.2 y en ambos slots, y el mismo error ocurrió. También intenté arrancar sin ningún disco insertado, y siempre el mismo error, evidentemente, no hay acceso al BIOS tampoco.  También intenté un reinicio del BIOS, pero no cambió nada. (Clear CMOS con un cortocircuito)  Entonces, no es un problema de versión del BIOS si la actualización solo se puede hacer a través de él.  Marie

AgentMulder · Answer

Por lo tanto, el error no parece provenir del SSD en sí.  Lo que puede impedir el acceso a la BIOS, entre otras cosas, es un error del procesador o de la RAM.  ¿Está correcta la instalación de estos componentes? ¿No hay pines dañados en el procesador? ¿Las memorias están bien encajadas en las ranuras correctas?  Si inicias con una sola barra de RAM, ¿da el mismo error?

epango · Answer

Has elegido una placa base C M innecesariamente cara. Con los recursos que has destinado a la CM, deberías haber adquirido una placa base basada en Z590 que ya estaría lista para el futuro. Podría ser que el problema de la falta de visualización provenga de la GPU. Deberías haber elegido un CPU con IGP (modelo no F) que te hubiese permitido hacer funcionar tu PC mientras esperabas poder conseguir una RTX 3000.  Por último, en lo que respecta a la actualización del BIOS, esta CM permite la actualización del BIOS sin CPU o sin CPU funcional. Se debe usar un pen drive. Hay que consultar el manual de instrucciones para ver cómo se procede.  -- Mal nombrar las cosas es añadir al malestar del mundo (Albert Camus)

Marie · Answer

Para la RAM, no cambia nada. Para el CPU, me va a llevar un poco de tiempo, voy a desmontar la refrigeración líquida para ver D:  Hasta luego

macbernic · Answer

Hola, ¿podemos tener una pequeña foto de su instalación (cableado, LED, etc.)? ¡Hasta luego!

macbernic · Answer

¿Por qué pusiste tu tarjeta gráfica en ese puerto PCIe? Sería mejor ponerla en el otro, el más cercano al procesador. Cuida de volver a poner tu refrigeración líquida para el próximo arranque..;)  ¡Hasta luego!

macbernic · Answer

sí, hay que ponerla en la otra, y el enfriamiento debe estar presente incluso para una prueba pequeña como esta... ;) arriesgándose a quemar el procesador. de nada, cada uno aporta su granito de arena ;))

Marie · Answer

Hola,  He reinstalado el sistema de refrigeración líquida ^^  He cambiado el puerto para la tarjeta gráfica y... sigue sin funcionar, siempre tengo el mismo problema.  Así que me sugieren probar/cambiar la tarjeta gráfica? ¿Igualmente para el SSD?

flo88 · Answer

Hola  He leído por encima, así que quizás ya se haya dado una respuesta más arriba. A2 es como dicen en epango (en principio) El defecto está directamente relacionado con el SSD M.2, hay que quitarlo y ver si el arranque llega hasta la BIOS. Los descriptivos de los códigos de Asus están aquí: https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1043948/#5  -- Firma Euskadi Ta Askatasuna

macbernic · Answer

código del manual de la placa base :  @+

macbernic · Answer

Al mirar mejor tu foto, me pregunto dónde has conectado tu refrigeración líquida, ya que los ventiladores giran pero no hay nada enchufado en la toma para el AIO. Además, después de hacer una prueba en una placa similar (mismo sistema qcode), aparece un código A2 cuando no está conectado el enfriamiento del CPU (ventilador u otro). El A0 aparece cuando no hay ningún disco conectado.

Marie · Answer

¡Hola!  Hum, solo desconecté el watercooling para la foto, pero está bien conectado a la toma "AIO_PUMP" que se encuentra en el medio de la placa madre. Los ventiladores están conectados (¿en serie?) a la toma "CPU_FAN" que se encuentra en la parte superior de la placa madre.  ¿Debería verificar el cableado? ¿Cómo puedo probarlo? Lo que me llamó la atención es que la bomba no hacía ningún ruido y tampoco se calentaba. ¿Es normal?  Marie

macbernic · Answer

aquí está lo que dice el manual y efectivamente no es muy claro....  entonces tú tienes conectado en A+D y si conectas en C+D ? @+

Marie · Answer

Hola,  Disculpa por la falta de respuesta, tuve que retrasar un poco el montaje de mi PC ^^  Efectivamente, estoy conectada en A+D.  Acabo de probar en C+D, sin cambios. POR OTRO LADO, he notado que el water cooling estaba conectado a 3 ramas molex, y al leer nuevamente el manual de este último, especifican que se debe usar un adaptador de 4 pines para conectarlo si la "placa base no proporciona suficiente corriente a la bomba".  Este adaptador es, según el manual, incluido con el water cooling, pero realmente no estoy segura de cuál utilizar... Solo veo uno que podría corresponder con 4 molex macho y 4 molex hembra. (se parece un poco a esto, con la conexión macho despejada: https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/514nG8QK20L._AC_SL1000_.jpg )  Creo que tiene sentido respecto a lo que dices, macbernic, que el problema podría venir de ahí. ¿Crees que el adaptador (extensión?) descrito anteriormente está bien?  Marie

macbernic · Answer

Buenas noches, sí, es un alargador molex, pero en el manual de tu refrigeración líquida hay esto:  El adaptador SATA identificado como "Q" puedes usarlo para conectar tu bomba directamente a la fuente de alimentación del ordenador y los ventiladores los conectas en "A", creo.  ¡Hasta luego!

Marie · Answer

¡Hola, hola!  ¡Primero que nada, gracias por tu paciencia! No soy muy hábil, ¡pero estamos avanzando! :D  ¡Y ahora, BUENA NOTICIA, ya no tengo el código de estado A2, sino un código de estado A9 ahora! Hice lo que me dijiste, conecté el watercooling directamente a la alimentación con el adaptador SATA, y los ventiladores en A.  Ahora la mala noticia... Normalmente, según mis diferentes lecturas, se supone que debería aparecer el BIOS en el monitor, pero lamentablemente, no se muestra nada :( Además, la LED "BOOT" sigue encendida en verde.  https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1043948/#7  He seguido lo que se dice en el enlace anterior y: - El cable y el monitor funcionan, los uso con mi portátil habitualmente, estoy en la salida HDMI correcta, etc. - La tarjeta gráfica está alimentada, los ventiladores giran (¿Tal vez un problema de todos modos en este nivel, como con el watercooling?)  Ahora, como hablaban de SSD, intenté poner mi SSD en el puerto m.2 y volví a obtener un error A2... Pero lo veremos después, aunque ya empiezo a tener dificultades para entender la lógica de los códigos de estado de esta placa base >_<  He intentado conectar el cable HDMI a la salida HDMI de la placa base, pero tampoco funcionó. (código de estado A2, LED Boot y VGA encendidas)  Imagino que el siguiente problema viene de la tarjeta gráfica, ¿verdad? :/  Marie

dachiasse · Answer

Hola,  No he leído todo.  ¿Has verificado la intensidad y la tensión de los módulos (WC, ventiladores, etc.)? Leí que para los hub de ventiladores tienen una potencia limitada y que hay que fiarse de eso, más que del número máximo de ventiladores que se pueden conectar.  Como no he leído, no sé si tienes uno de estos hub de ventiladores, pero, si has creado una sobretensión, no podrás reparar el puerto del ventilador afectado.

Marie · Answer

¡Hola!  A priori, no hay más problemas con el watercooling y los ventiladores en general. ¿Estás sugiriendo que podría haber dañado el conector AIO_PUMP de la placa base, verdad? En las especificaciones de la bomba tenemos Tensión nominal 12V y Corriente nominal 0.7A. En las especificaciones del conector AIO_PUMP de la placa base, tengo Corriente máxima 1A y Potencia máxima 12W. ¿Te parece correcto o no estoy mirando en el lugar adecuado? :p  Por otro lado, estamos en "se supone que debo ver la BIOS, pero no aparece nada".  Marie

macbernic · Answer

Buenas noches, ¿Podemos tener una pequeña foto de todo tu montaje?  @+

Marie · Answer

¡Hola a todos!

Entonces, pude ver a mi amigo hoy y pudimos probar la tarjeta gráfica. Y el problema venía justo de ahí, el puerto HDMI de esta última no funciona.

Así que eso es, mucha tinta para no mucho ^^

De todos modos, el código A2 aparecía justo antes de la pantalla del BIOS para pedirme que presionara una tecla. Y después pude acceder al BIOS sin problema. Pude instalar mi sistema operativo sin problemas después de eso. En fin, mi montaje y mis componentes estaban bien, era solo un problema de "la famosa vieja tarjeta gráfica de mi amigo" :-)

En fin, gracias por sus ayudas respectivas y ¡buena continuación a todos!

Marie

macbernic · Answer

¡Genial, me alegra por ti ;)) ¡Disfruta de tu nueva computadora! ¡Que tengas un buen final de fin de semana ;)!!  ¡Hasta luego!

Placa base ASUS ROG STRIX Z490-E GAMING, Código A2 - Page 2

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