Erreur connexion wifi Windows 10

Bonjour,

Je tiens tout d'abord a vous remercier de prendre le temps de me lire et de tenter de résoudre mon problème .

Je vous expose ma situation: mon école nous offre l'accès a son réseau. Je me connecte donc via mon PC qui est de la marque ASUS ,la connexion se fait grâce a des identifiants que nous rentrons sur le portail wifi de l'école.
Or suite a une mise a jour window ,il m'est impossible de my connecter. Lorsque je tente me connecter window me demande lidentifiant et la clé wifi dans un petit encadré en bas a droite et n'ouvre plus le portail wifi et ce malgrés des efforts en vain.

Cordialement julie