Mon pc freeze

Marcus_1959 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un problème avec mon ordi que j'ai depuis quelque mois quelque fois quand je l'utilise mon pc pour une raison quelconque il ce met à freeze je peux bouger la souris mais quand je clique sur application rien ne s'exécute je ne pense pas avoir de virus car j'ai un antivirus malwerbytes et j'ai une config assez puissante mon windows n'est pas craquer et il tourne sur un ssd. Je suis obliger de l’éteindre en appuyant longtemps sur le bouton éteindre et de le rallumer pour le débloquer j'aimerais bien savoir pourquoi et résoudre ce problème merci
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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

En Prim Control, on peut tester la fiabilité du SSD avec Crystal Disk Info ==>

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo.

Si le résultat est correct (fenêtre bleu), Windows sera lui même en doute : système corrompu. Si c'est le cas tentez par une réinstallation Windows sans perte de fichiers ni d'applications.

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/643107-windows-10-comment-reparer-sans-perdre-ses-donnees-ni-ses-logiciels-avec-un-iso-ou-cle-usb

Ce procédé est efficace mais dure prend un certain temps ( parfois plus de 2 heures) Donc si votre ordinateur est un PC portable, branchez le chargeur/alim. Il ne faut en aucun cas que l' installation se coupe sinon risque de corruption totale.

A + . . .
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