Recuperer historique et données des sites
Elenita974
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Elenita974 -
Elenita974 -
Bonjour,
J'ai effacé par erreur historiques,cookies et données des sites.Du coup ma messagerie ne s'ouvre plus et j'ai oublié le mot de passe.Idem pour les accès à toutes les autres applis de mon compte office 365(sharepoint/Teams /word/ Calendar etc...°
J'ai essayé la méthode conseillée-cmd, puis -ipconfig/displaydns_, mais lorsque je tape ipconfig ..etc dans la fenetre qui s'ouvre, un message s'affiche :Ip config n'est pas reconnu comme commande interne. Que faire?
PS :je ne peux pas modifier mon password car il s'agit d'un compte professionnel
merci d'avance
J'ai effacé par erreur historiques,cookies et données des sites.Du coup ma messagerie ne s'ouvre plus et j'ai oublié le mot de passe.Idem pour les accès à toutes les autres applis de mon compte office 365(sharepoint/Teams /word/ Calendar etc...°
J'ai essayé la méthode conseillée-cmd, puis -ipconfig/displaydns_, mais lorsque je tape ipconfig ..etc dans la fenetre qui s'ouvre, un message s'affiche :Ip config n'est pas reconnu comme commande interne. Que faire?
PS :je ne peux pas modifier mon password car il s'agit d'un compte professionnel
merci d'avance
Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
2 réponses
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Bonjour
je ne vois pas le lien entre ipconfig /displaydns (qui vide l' historique de toutes les adresses que vous avez visité ) et votre problème .(cookie effacé)
vous avez effacé un fichier (cookie) qui contenait les mots de passe
vous pouvez soit:
- retrouver les mots de passe
- ou bien faire un retour dans le passé grâce à la restauration (si elle est activée) ou par une sauvegarde complète effectuée avant.
- pour microsoft, comme c'est un compte pro , il vaut mieux demander à l'administrateur de votre pc.
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merci. En fait j'ai effacé tout l historique, tous les cookies, toutes les données des sites(tout ce qui est proposé dans les paramètres)
