Trainées noires sur document

Nordlittoral -  
Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Nous avons un problème avec l'impression des documents, il y a des grosses trainées noires de chaque côte de la feuille. SHARP N° de Série 65023834
Bonne réception
Cordialement


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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 993
 
Bonjour,
Précise le modèle de ton imprimante Sharp. Le numéro de série est accessoire voire inutile.
Le PC connecté à cette imprimante fonctionne sous quel OS Windows ?
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Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   293
 
Bonjour.

Il est très vraisemblable que le problème vienne d'un encrassage de l'imprimante. Pour la nettoyer, voir ici : https://www.01net.com/astuces/une-imprimante-propre-et-nette-254469.html
Cordialement
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