Compte introuvable

Bonjour,mon compte sur je contacte est introuvable,mon pseudo est correcte et si parasard mon mot de passe est oublié j'ai déjà essayé avec le mot de passe oublié validé avec mon e-mail et mon mot de passe mais ce toujours un erreur, comment pu je fais es ce que vous pouvez m'aider s'il vous plaît ?