Redémarrage en boucle écran noir

Sandy -  
AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J ai un nouvel ordinateur (dell) il redémarre pas : écran noir et rond qui tourne. Pensant à une mise à jour j ai attendu toute la journée. Rien . Qui peut m aider ?
Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

2 réponses

  1.
    AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
     
    Bonjour,

    As tu été dans le BIOS (appui sur F2 au démarrage) ?
    0
    1. Sandy
       
      Oui , en faisant f12 ,
      0
    2. Sandy
       
      Ok je suis dans le bios et qu fais je maintenant ??????
      0
  2. Sandy
     
    Et après ? ????
    0
    1. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
       
      Va voir dans general et boot sequence. Dis nous ce que tu vois.
      0
      1. Sandy > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Je vois : boot mode is set to legacy; secure boot :off il y a Legacy boot et other option : bios set un; device configuration ; diagnostic ; change boot mode sertting.
        0
      2. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167 > Sandy
         
        Tu peux regarder device configuration et voir s'il affiche des peripheriques ?
        Essaye aussi diagnostic
        0

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