Remise en version usine

Salut, il faut aller dans les paramètres pour remettre le téléphone dans sa version d'usine

oui bien sur mais comment je n'y arrive pas j'ai cherché ça depuis 3 jours mais rien a faire il ne viens pas sur recovry les petite lettres noir qui change de couleur jusqu’à Yes. tu comprends ce que je veux dire ?

bonjour

voir ceci

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/

Je te remercie infiniment mais hélas ça ne fonctionne pas ni d'une façon n'y dans l'autre je pense connaitre la raison il est bloqué sur une boite e-mail et comme le mot de passe a été piraté évidement je voudrais bien mettre la aussi un passe nouveau mais la aussi je ne connais pas la manip oui voila deux questions que je n'arrive pas a élucidé. je te remercie beaucoup de m'avoir répondu hélas pas grand chose a faire, bonne soirée, et a toute l’équipe

tu n'as qu'a faire un hard reset mais tu perdras toutes tes données sur ta memoire interne.

https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-puis-effectuer-un-hard-reset-sur-mon-smartphone/

gmail

https://support.google.com/mail/answer/41078?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Désolé j'ai passé toutes les possibilités possible rien ne fonctionne
mais bizarre cette adresse ***@*** fonctionne a la merveille,sur le mobile avec le même mot de passe non il ne fonctionne pas.

LE RESET SAMSUNG impossible d'arriver a ces fameuses lettres en haut a gauche impossible j'ai essayé des dizaines de fois impossible

Merci a tous. bonne nuit moi je suis handicapé donc dodo a demain peut-être..

Dans les paramètres va dans gestion globale puis réinitialiser si tu as

NON CA NE MARCHE PAS