Mails partent en indésirables

Fermé
FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023 - 26 févr. 2021 à 09:12
 Utilisateur anonyme - 5 mars 2021 à 20:54
Bonjour,

Depuis un moment, certains mails que je reçois, et qui jusque-là depuis des années arrivaient en boîte de réception, partent en indésirables.

J'ai fait des règles dans les préférences, mais rien n'y fait.

Comment y remédier ?

Merci et bonne journée

Configuration: Macintosh / Safari 14.0.3

3 réponses

FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023 56
26 févr. 2021 à 10:32
Bonjour,

application MAIL sous BigSur
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Utilisateur anonyme
26 févr. 2021 à 11:12
Bonjour Françoise,

va dans les Préférences de Mail, sélectionne le compte concerné dans la barre de gauche, et dans la partie droite, va dans le bouton "Comportement des BAL", et là vérifie le dossier de destination pour les Indésirables...
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FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023 56
26 févr. 2021 à 11:23
Merci Francis, en PJ le comportement des Bal
mais ce qui me pose problème, ce n'est pas la destination, mais les mails de certains correspondants qui vont en indésirables...
je t'envoie une copie d'écran d'une règle que j'ai faite pour un site qui ne posait pas de problème
bonne journée
Françoise


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Utilisateur anonyme > FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023
26 févr. 2021 à 11:32
Est-ce que tu aurais par erreur coché cette case :



?
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FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023 56 > Utilisateur anonyme
26 févr. 2021 à 13:40
oui !!!! sur un des comptes et probablement celui qui pose problème
je te tiens informé si çà règle le problème, mais te connaissant.... cela devrait
bon week end
Françoise
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FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023 56 > FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023
28 févr. 2021 à 18:31
Bonsoir Francis
j'ai encore une messagerie et bien qu'ayant décoché la rubrique que tu as entourée, j'ai encore des mails qui partent en indésirables
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme > FB78410 Messages postés 779 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2023
28 févr. 2021 à 20:16
Bonsoir Françoise,

tu peux mettre ici une copie d'écran de ta fenêtre de réglages des indésirables, et aussi des règles qui sont activées ?
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Utilisateur anonyme
5 mars 2021 à 20:54
Françoise,

je ne vois pas le souci sur les règles de Mail sur ton Mac, mais j'envisage une piste :

imaginons que ces messages soient des messages arrivant sur un compte mail configuré en imap, et que sur ce compte imap sur le serveur de messagerie, ces messages soient dirigés vers les indésirables du serveur de messagerie lui même.

Comme Mail reflète la situation existante sur le serveur mail lorsque ce dernier est un compte imap, il se pourrait que ce que tu vois est la boite "indésirables" du serveur imap. Il faudrait alors voir directement sur le serveur de messagerie de ton adresse mail, cela depuis un navigateur comme Safari ou Firefox, comment est paramètre ce compte.


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