Mails partent en indésirables

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Bonjour,

Depuis un moment, certains mails que je reçois, et qui jusque-là depuis des années arrivaient en boîte de réception, partent en indésirables.

J'ai fait des règles dans les préférences, mais rien n'y fait.

Comment y remédier ?

Merci et bonne journée

Configuration: Macintosh / Safari 14.0.3

3 réponses

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Bonjour,

application MAIL sous BigSur
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Bonjour Françoise,

va dans les Préférences de Mail, sélectionne le compte concerné dans la barre de gauche, et dans la partie droite, va dans le bouton "Comportement des BAL", et là vérifie le dossier de destination pour les Indésirables...
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voilà





merci
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Je ne vois pas de problème particulier, mais essaie de créer une règle avec juste "contient" et friends en minuscule,

et autre question, est-ce que derrière le nom de l'expéditeur, il n'y a pas une autre adresse ? par exemple, si tu fais un clic-droit sur l'adresse de l'expéditeur pour copier l'adresse, tu as réellement une adresse qui correspond à ce qui est affiché ?


EDIT : existe d'autres règles dans les Préférences de Mail ?
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je continue de regarder, mais apparemment tout semble s'être amélioré
je te tiens informé
merci Francis
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Francis,
je te joins une règle, les messages de ce correspondant partent encore en indésirables
Merci si tu peux voir.
Françoise
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non pas d'autre adresse derrière celle de l'expéditeur
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Françoise,

je ne vois pas le souci sur les règles de Mail sur ton Mac, mais j'envisage une piste :

imaginons que ces messages soient des messages arrivant sur un compte mail configuré en imap, et que sur ce compte imap sur le serveur de messagerie, ces messages soient dirigés vers les indésirables du serveur de messagerie lui même.

Comme Mail reflète la situation existante sur le serveur mail lorsque ce dernier est un compte imap, il se pourrait que ce que tu vois est la boite "indésirables" du serveur imap. Il faudrait alors voir directement sur le serveur de messagerie de ton adresse mail, cela depuis un navigateur comme Safari ou Firefox, comment est paramètre ce compte.