Mails partent en indésirables
Bonjour,
Depuis un moment, certains mails que je reçois, et qui jusque-là depuis des années arrivaient en boîte de réception, partent en indésirables.
J'ai fait des règles dans les préférences, mais rien n'y fait.
Comment y remédier ?
Merci et bonne journée
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Mémoire 16 Go 1600 MHz DDR3
Merci. Françoise
Depuis un moment, certains mails que je reçois, et qui jusque-là depuis des années arrivaient en boîte de réception, partent en indésirables.
J'ai fait des règles dans les préférences, mais rien n'y fait.
Comment y remédier ?
Merci et bonne journée
Configuration: Macintosh / Safari 14.0.3
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Mémoire 16 Go 1600 MHz DDR3
Merci. Françoise
3 réponses
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Bonjour,
application MAIL sous BigSur
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Bonjour Françoise,
va dans les Préférences de Mail, sélectionne le compte concerné dans la barre de gauche, et dans la partie droite, va dans le bouton "Comportement des BAL", et là vérifie le dossier de destination pour les Indésirables...
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@Utilisateur anonymeoui !!!! sur un des comptes et probablement celui qui pose problème
je te tiens informé si çà règle le problème, mais te connaissant.... cela devrait
bon week end
Françoise -
@FB78410Bonsoir Francis
j'ai encore une messagerie et bien qu'ayant décoché la rubrique que tu as entourée, j'ai encore des mails qui partent en indésirables
Bonne soirée -
@FB78410Bonsoir Françoise,
tu peux mettre ici une copie d'écran de ta fenêtre de réglages des indésirables, et aussi des règles qui sont activées ?
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Françoise,
je ne vois pas le souci sur les règles de Mail sur ton Mac, mais j'envisage une piste :
imaginons que ces messages soient des messages arrivant sur un compte mail configuré en imap, et que sur ce compte imap sur le serveur de messagerie, ces messages soient dirigés vers les indésirables du serveur de messagerie lui même.
Comme Mail reflète la situation existante sur le serveur mail lorsque ce dernier est un compte imap, il se pourrait que ce que tu vois est la boite "indésirables" du serveur imap. Il faudrait alors voir directement sur le serveur de messagerie de ton adresse mail, cela depuis un navigateur comme Safari ou Firefox, comment est paramètre ce compte.
