Grosse baisse de performance de mon PC

Signaler
-
 Ben03 -
Bonjour à vous,

Je me tourne vers vous car je rencontre malheureusement d'importants problèmes sur mon ordinateur portable sur le plan des performances globales depuis maintenant un certain temps.

Je dispose d'un Asus G551JK disposant des composants suivant :
-i5 4200H 2.80Ghz
-8Go de RAM
-Geforce GTX 850m
-Windows 10

Il y a quelques temps, les performances de mon ordinateur se sont brutalement dégradées entraînant les problèmes suivant :

-Grosses baisses de performances sur mes jeux : certains titres qui tournaient bien sur ma configuration (comme Amnesia) rament désormais considérablement. Un jeu comme Half-Life 2 qui pourtant devrait passer crème sur mon PC, présente à quelques reprises des ralentissements en terme de fluidité...

-Toujours en jeu, l'image s'est mise à saccader (micro pauses à intervalles très réguliers et réduits) et le son s'accompagne d'un grésillement.

-Il m'est désormais impossible par exemple d'utiliser un logiciel de chat vocal avec un "gros" jeu sans que cela n'entraîne les mêmes effets, voire d'importante baisses de performances globales. Je précise que ma voix grésille et rame à fond quand je parle dans ces cas là.

-Les grésillement interviennent occasionnellement en cours de lecture de musique (VLC) quand Google Chrome a une certaine quantité de fenêtres d'actives.

-Des freezes interviennent : l'ordinateur se met à refuser d'exécuter des commandes jusqu'à être incapable d'effectuer quoique ce soit pendant quelques secondes avant de soudainement reprendre ses fonctions normales. Ils sont très espacés dans le temps mais il y en a au moins trois par jour.

J'ai procédé aux vérifications et aux méthodes d'analyse et de réparation suivantes :
-Windows 10 est mis à jour
-Vérification de la mise à jour de la CG : elle dispose des derniers pilotes (461.40)
-La CG est évidemment configurée pour être sélectionnée pendant les sessions de jeu en lieu et place du chipset intégré.
-Vérification de l'espace disque restant (j'ai 110Go d'espace disque sur le disque système donc je suis plus que large)
-Utilisation de l'outil de défragmentation : RAS (le disque dur n'était pas formaté)
-Analyse anti-virus (Avast) : RAS
-Analyse anti-malware (Malewarebytes) : RAS
-Test du disque dur avec l'utilitaire CrystalDiskInfo : le DD est en parfait état
-Démontage du PC : pas de poussière constaté ou de composant apparemment endommagé

Il y a trois jours, après plusieurs semaines infructueuses, j'ai décidé de réinstaller Windows 10 (en conservant les fichiers personnels). Pendant deux jours, le PC avait retrouvé ses performances initiales et je pensais avoir réglé le souci! Puis, hier, il est brutalement retombé dans le même problème (constaté après un démarrage) sans explication aucune!

J'en conclus que quelque chose au sein du système passe mal. J'ignore quoi dans l'immédiat mais le fait d'avoir retrouvé pendant deux jours les performances d'origine de mon PC me laissent supposer que quelque chose au sein du système pose un très gros souci.

Je me tourne donc vers vous dans l'espoir de pouvoir identifier ce problème et de le régler!

Merci d'avance pour vos réponses! :)

6 réponses

Messages postés
10004
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mars 2021
3 909
Je vais tenter ça. Je vous tiens au courant! Merci!
Bonjour.

Malheureusement le problème demeure : performances faibles et grésillements intempestifs.

J'ai procédé à une réinstallation intégrale de Windows (formatage complet inclus) et j'ai bloqué les mises à jours Windows + pilotes.

Seule la carte graphique a été mise à jour avec les derniers drivers téléchargés sur le site NVidia.

Y'aurait-il d'autre solutions?
Messages postés
10004
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mars 2021
3 909
tu as quoi comme température ? (tu peux voir avec hwmonitor ou hwinfo)
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021
1
Puisqu’il s’agit d’un pc portable la surchauffe de la carte graphique, notamment à cause de ventilateurs obstrués par la poussière est sans doute la cause. Autre hypothèse l’un des disques durs est presque plein.
Je doute que l'espace disque soit un problème car j'ai toujours veillé à ce qu'il y ait une large marge pour éviter justement les soucis de performances. Même avant le reformatage de ces derniers, il y avait au moins 120Go d'espace disque de disponible sur le disque système et une cinquantaine sur le disque D: (partition secondaire où j'installe les jeux). Et là après reformatage, il y a respectivement 337Go d'espace disque libre sur le C: et 495Go de libre sur le D:. Donc je pense qu'on peut écarter pleinement l'hypothèse des disques. Je reprécise à toutes fins utiles qu'ils ne sont pas fragmentés et que leur santé a été contrôlée positive.

Par contre au contrôle des températures, j'ai constaté des pics oscillant entre 90 et 95° du CPU avec des températures minimum entre 70 et 78°... Il semblerait que ça vienne de là?
>
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021

Absolument. Je les entends bien d'ailleurs.
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021
1 > Ben03
Des programmes comme HWiNFO64 permettent d’augmenter la vitesse de rotation. Rajouter de la pâte thermique comme l’a suggéré jumulka peut aussi s’avérer utile.
Messages postés
10004
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mars 2021
3 909 >
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021

remplacer la pâte thermique pas en rajouter, il ne me semble pas que hwinfo permette cela, de plus sur pc portable soit il y a un bouton prévu pour soit il n'y a pas de contrôle de ventilateur
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021
1 >
Messages postés
10004
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mars 2021

Si si hwinfo le permet bien.dans sensors il y a une icône de ventilateur qui permet de régler le nombre de tr/min.
Messages postés
10004
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mars 2021
3 909 >
Messages postés
23
Date d'inscription
samedi 20 février 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2021

ok
Bon je confirme : c'était la pâte thermique! Températures moyennes aux alentours des 50-60° et pic à 67° uniquement! Performances redevenues impeccables en jeu! Fini les soucis!

Merci encore pour votre aide, je saurai quoi faire désormais quand ce souci se représentera! :)