Supprimer SAntivirus suite erreur 0x80070005

Résolu/Fermé

evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 - Modifié le 20 févr. 2021 à 10:27
bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 - 20 févr. 2021 à 10:07

Bonjour,
Suite à un problème d'erreur 0x80070005, on m'a demandé de poster dans ce forum
"Pour conseil, après la désinstallation de ce SAntivirus, demandez une désinfection de votre système via le forum Virus/Sécurité afin de supprimer toutes traces de cet antivirus".
J'ai désinstallé mon antivirus.
Merci pour votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 19 542
Modifié le 19 févr. 2021 à 15:22

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le en tant qu'administrateur tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 2
19 févr. 2021 à 12:05

Bonjour Bazfile
Merci pour ta réponse.
Suis entrain de faire ce que tu me demandes
A bientôt.

evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 2
Modifié le 19 févr. 2021 à 13:13

Je n'arrive pas à télécharger le programme que tu me demandes.
Il télécharge et dès que j'appuie sur ouvrir le fichier tout disparait
Que dois-je faire.
Quand j'essaye de le retélécharger il me dit "téléchargement impossible - Virus détecté"
Pour information, j'utilise actuellement l'antivirus de Microsoft Defender.

bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025 19 542 > evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025
19 févr. 2021 à 14:03

L'antivirus de Microsoft dit n'importe quoi passe outre ces alertes.

evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 2 > bazfile Messages postés 57630 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 11 mars 2025
19 févr. 2021 à 14:53

Comment dois-je faire pour passer outre ces alertes ? Car je n'arrive pas à le télécharger. Merci

Tu dois avoir à peu prés ce genre de message voir ci-dessous tu as moyen de passer outre

Réponse 2 / 3

Panth33ra Messages postés 21215 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2025 Ambassadeur 1 886
19 févr. 2021 à 11:23

Bonjour,
Je te cite... "J'ai désinstallé mon antivirus."
Quel anti-virus ?
Ton PC fonctionne sous quel OS Windows ?

Réponse 3 / 3

evelyne671 Messages postés 68 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2025 2
19 févr. 2021 à 11:53

Bonjour Panth33ra
J'ai désinstallé AVG antivirus gratuit.
Mon ordinateur Portable est un HP sous Windows 10
L'antivirus est actuellement celui de Microsoft (Defender)

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