Ecran led casse

Résolu/Fermé
clau - 16 févr. 2021 à 20:46
jeannets
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25 juin 2022
- 22 févr. 2021 à 22:44
Bonjour,

Bonsoir
mon TV Philips est tombe l ecra est fendu sur le haut sur 13 cm et 7 cm sur la largeur.
je l ai depuis ce Noel.

Je souhaite connaitre s il est possible de le reparer.

Cordialement


Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.99

6 réponses

jeannets
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16 févr. 2021 à 22:19
Bonsoir,

C'est simple, il faut changer la dalle...mais sans le modèle de Philips, c'est impossible d'en dire davantage...Tu peux tenter de faire marcher l'assurance multirisque... ou la garantie...

C'est pas gagné, mais qui ne tente rien n'a rien..
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clau42_4026
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22 février 2021

17 févr. 2021 à 12:38
Merci Jeannets pour ta reponse.
ce matin j msuis rendue au SAV du mag.
le responsable absent, dc demain ds la matinee, j aurai un retour sur la possibilte ou pas de reparer la dalle.
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clau42_4026
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22 février 2021

18 févr. 2021 à 12:00
ce matin Confo me laiss un msg sur mon repondeur
non, ils ne font de repar
reste a voir avec mon assureur ????
j crs k c est mort
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jeannets
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18 févr. 2021 à 15:02
C'est possible.. Mais il faut essayer.. quand même...

Je pense qu'un courrier écrit dactylographié et bien présenté a plus de chance d'aboutir qu'un coup de téléphone..

Tu peux aussi écrire à Philips en sollicitant une bonne action... Pour moi, il est évident que Confo ne répare pas les TV, il les vend et c'est tout... de plus, ça lui provoque des tracasseries, donc il répond non directement pour couper court...

Mais bon, je pense que tu ne peux pas réclamer car la casse du verre est rarement garantie.
Il ne reste que l'assurance multirisque...Surtout si ton petit neveu est passé par là et qu'il a fait tomber la TV...Bref.. ça ne me regarde pas..
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clau42_4026
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22 février 2021

18 févr. 2021 à 17:27
coucou jeannets
je viens de contacter le service philps afin de conseiller
des que j ai plus d infos je t informe
merci beaucoup de ton aide
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clau42_4026
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22 février 2021

19 févr. 2021 à 13:08
Coucou Jeannets
- LE SAV NE PRENDS PAS LA REPARATION
DE PLUS
LES DEPANEURS DE PHILIPS
N OFFICIE PAS DANS LE DEPARTEMENT -
Faites Attention lorsque vs acheter un TV, de verifie que en cas de casse il n y a pas Obligatoirement Un Depaneur De La Marque
Dc c est debrouillez vous ????

MERCI JEANNETS POUR TON ECOUTE
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jeannets
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25 juin 2022
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19 févr. 2021 à 16:03
C'est quelle modèle de Philips..?? et la taille de l'écran..??

Il reste l'assureur..
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clau42_4026
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22 février 2021

19 févr. 2021 à 16:09
108 cm 43 pouces
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jeannets
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25 juin 2022
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19 févr. 2021 à 16:50
Il aurai fallu la référence de la TV aussi pour chercher l'écran par référence...

Mais déja un simple écran coute une bonne centaine d'euro sans savoir le modèle... ensuite il faut faire le travail avec quelqu'un qui s'y connais un minimum...

Faut voir selon les possibilités en comparaison d'en acheter un autre..
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clau42_4026
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19 févr. 2021 à 17:08
je me suis renseigne aupres de Darty
a suivre. . .
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clau42_4026
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22 février 2021

20 févr. 2021 à 16:10
merci Jeannets
il y a Darty Sav qui doit me donner une reponse
Merci de ton attention
passe un bon week end
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clau42_4026
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22 févr. 2021 à 20:29
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jeannets
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22 févr. 2021 à 21:31
OK, si c'était moi, je dirais que je ne suis pas satisfait de cette réponse... Car quelqu'un qui veut vraiment réparer Trouve une dalle dans une autre marque, avec des caractéristiques identiques...
Darty parle ainsi parce que la TV ne se fait plus... ce n'est pas pour autant qu'on ne trouve pas les dalles qui vont dessus...
Si tu as quelqu'un de capable et disposé à faire le travail, je te trouve la référence de la dalle necessaire... Mais pour ça, il faut ouvrir la TV et lire la référence au dos de la dalle.
Je dirais aussi le prix en l'achetant sur internet... Le problème risque d'etre le prix..

Avec le modèle exact de cette philips, j'aurais déja pu donner une idée (depuis le 16 fev)

Il te reste l'assureur... compte tenu qu'elle n'est pas vieille, il pourrait faire un dédommagement.

Voilà.. Je sens venir l'épuisement des possibilités.
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clau42_4026
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22 févr. 2021 à 22:25
laisse tomber Jeannets
nous vivons dans un monde de SURCONSOMMATION
Meme pour trouver des masques chirurgicaux rappel toi (mars 2020) et aujourd hui developper un vaccin francais y a plus grand monde.... ∆ ∆∆
Ah! ! si les Chinois
Pauvre France qui fout le camp ????
je prends la decision de m acheter un autre TV
Par contre, je ne souhaite pas leur remettre mon TV casse

Bien a toi
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jeannets
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22 févr. 2021 à 22:44
OK, merci.

Parole de Sage qui devient rare en ces jours qui précèdent la disette.

A+++
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