Ecran led casse

Résolu
clau -  
jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonsoir
mon TV Philips est tombe l ecra est fendu sur le haut sur 13 cm et 7 cm sur la largeur.
je l ai depuis ce Noel.

Je souhaite connaitre s il est possible de le reparer.

Cordialement

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6 réponses

  1. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Bonsoir,

    C'est simple, il faut changer la dalle...mais sans le modèle de Philips, c'est impossible d'en dire davantage...Tu peux tenter de faire marcher l'assurance multirisque... ou la garantie...

    C'est pas gagné, mais qui ne tente rien n'a rien..
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    1. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci Jeannets pour ta reponse.
      ce matin j msuis rendue au SAV du mag.
      le responsable absent, dc demain ds la matinee, j aurai un retour sur la possibilte ou pas de reparer la dalle.
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    2. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      ce matin Confo me laiss un msg sur mon repondeur
      non, ils ne font de repar
      reste a voir avec mon assureur ????
      j crs k c est mort
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  2. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    C'est possible.. Mais il faut essayer.. quand même...

    Je pense qu'un courrier écrit dactylographié et bien présenté a plus de chance d'aboutir qu'un coup de téléphone..

    Tu peux aussi écrire à Philips en sollicitant une bonne action... Pour moi, il est évident que Confo ne répare pas les TV, il les vend et c'est tout... de plus, ça lui provoque des tracasseries, donc il répond non directement pour couper court...

    Mais bon, je pense que tu ne peux pas réclamer car la casse du verre est rarement garantie.
    Il ne reste que l'assurance multirisque...Surtout si ton petit neveu est passé par là et qu'il a fait tomber la TV...Bref.. ça ne me regarde pas..
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    1. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      coucou jeannets
      je viens de contacter le service philps afin de conseiller
      des que j ai plus d infos je t informe
      merci beaucoup de ton aide
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    2. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Coucou Jeannets
      - LE SAV NE PRENDS PAS LA REPARATION
      DE PLUS
      LES DEPANEURS DE PHILIPS
      N OFFICIE PAS DANS LE DEPARTEMENT -
      Faites Attention lorsque vs acheter un TV, de verifie que en cas de casse il n y a pas Obligatoirement Un Depaneur De La Marque
      Dc c est debrouillez vous ????

      MERCI JEANNETS POUR TON ECOUTE
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  3. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    C'est quelle modèle de Philips..?? et la taille de l'écran..??

    Il reste l'assureur..
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    1. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      108 cm 43 pouces
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  4. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    Il aurai fallu la référence de la TV aussi pour chercher l'écran par référence...

    Mais déja un simple écran coute une bonne centaine d'euro sans savoir le modèle... ensuite il faut faire le travail avec quelqu'un qui s'y connais un minimum...

    Faut voir selon les possibilités en comparaison d'en acheter un autre..
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    1. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      je me suis renseigne aupres de Darty
      a suivre. . .
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    2. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      merci Jeannets
      il y a Darty Sav qui doit me donner une reponse
      Merci de ton attention
      passe un bon week end
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    3. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
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  6. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    OK, si c'était moi, je dirais que je ne suis pas satisfait de cette réponse... Car quelqu'un qui veut vraiment réparer Trouve une dalle dans une autre marque, avec des caractéristiques identiques...
    Darty parle ainsi parce que la TV ne se fait plus... ce n'est pas pour autant qu'on ne trouve pas les dalles qui vont dessus...
    Si tu as quelqu'un de capable et disposé à faire le travail, je te trouve la référence de la dalle necessaire... Mais pour ça, il faut ouvrir la TV et lire la référence au dos de la dalle.
    Je dirais aussi le prix en l'achetant sur internet... Le problème risque d'etre le prix..

    Avec le modèle exact de cette philips, j'aurais déja pu donner une idée (depuis le 16 fev)

    Il te reste l'assureur... compte tenu qu'elle n'est pas vieille, il pourrait faire un dédommagement.

    Voilà.. Je sens venir l'épuisement des possibilités.
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    1. clau42_4026 Messages postés 9 Statut Membre
       
      laisse tomber Jeannets
      nous vivons dans un monde de SURCONSOMMATION
      Meme pour trouver des masques chirurgicaux rappel toi (mars 2020) et aujourd hui developper un vaccin francais y a plus grand monde.... ∆ ∆∆
      Ah! ! si les Chinois
      Pauvre France qui fout le camp ????
      je prends la decision de m acheter un autre TV
      Par contre, je ne souhaite pas leur remettre mon TV casse

      Bien a toi
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  7. jeannets Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 600
     
    OK, merci.

    Parole de Sage qui devient rare en ces jours qui précèdent la disette.

    A+++
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