Plantage après changement dalle écran

Fermé

Achtague - 14 févr. 2021 à 21:35
Achtague - 21 mars 2021 à 17:30

Bonjour à tous, j’ai un soucis avec mon pc portable Acer après avoir changer la dalle (moi-même), le pc plantait.

Dans un premier temps le logo s’affichait avec la mention « Préparation de la réparation automatique » et ensuite écran noir pas éteint mais foncé.

Dans un second temps, après de multiples arrêts et redémarrages, la page de récupération s’est affichée avec un code erreur. Et 3 choix en bas mais impossible d’en faire un le clavier ne répondait pas. Je ne sais pas si ça venait de la lenteur ou du clavier.

Et dans un troisième temps il démarre mais reste bloqué sur le logo Acer. Il n’y a aucun moulinage de visible sur l’écran (j’entends par moulinage les points circulaires que l’on voit quand il cherche). Et j’entends juste le disque ou autre chose (je ne suis pas sûre), qui reboot, comme quand le pc s’éteint et que l’on entends se bruit juste avant que l’ordinateur se coupe complètement. Je ne sais pas si c’est tout à fait clair lol
Si vous avez des conseils, des astuces ou mêmes des solutions je suis preneuse !

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2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
14 févr. 2021 à 21:40

Bonsoir,
S'il fonctionnait avant l'intervention de changement de dalle d'écran et qu'il pose problème ensuite, il s'est passé quelque chose lors des manipulations, à mon sens, il n'y a pas d'autres explications !
Cdlt.

Achtague Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 14 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021
Modifié le 14 févr. 2021 à 21:48

Bonsoir et merci de ta réponse. Je n’ai rien fait de particulier à part changer l’écran ! Après le pc n’était pas à moi à la base et la personne ne s’en servait plus à cause de l’écran cassé justement. Donc vraiment à part changer la dalle je n’ai rien fait de plus. Il y a t’il quelque chose de concret que je puisse faire ?
Cordialement :-)

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > Achtague Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 14 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021
14 févr. 2021 à 21:51

Tu n'as rien démonté d'autre que la partie écran uniquement, tu ne l'as pas ouvert je veux dire ?
Possible que le pc avait déjà un problème avant que tu interviennes sur l'écran, non ?

Achtague Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 14 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
14 févr. 2021 à 22:10

J’ai juste enlever le cache de dessous pour vérifier que rien n’était mal branché ou abîmé mais il n’y a rien à signaler. Je n’ai rien touché, débranché, changé ou quoi que ce soit d’autre. Après je ne sais pas si il y avait un problème de base avec le pc et que peut-être c’est ce qui lui a valu le coup qui a cassé l’écran.

Casser l'écran lorsque le pc est supposé mal fonctionner n'est pas la meilleure des solutions, elle n'arrange rien dans tous les cas !!!
Si, comme tu l'expliques dans ta questions initiales, tu rencontres autant de soucis décris, le pc doit être en cause et il va falloir tâtonner, difficile de cibler exactement d'où vient le mal.

Réponse 2 / 2

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 554
14 févr. 2021 à 23:39

Bonjour,
le problème tel que tu le décrit est soit le disque dur défectueux, soit windows défectueux. essaye de rentrer dans le bios en tapotant echap ou f2 au démarrage (généralement c'est une de ces touches).

Achtague Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 14 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2021
15 févr. 2021 à 09:05

Je vais réessayer ça aujourd’hui pour voir si il répond, car hier je ne parvenais ni à le faire réagir en appuyant sur echap, f2, etc... Par contre la mise en veille de l’écran sur le clavier fonctionnait et la touche marche/arrêt aussi.

Bonjour Achtague,
Ce qu'il serait bien que tu nous dises également, c'est de quel modèle d'Acer il est question, ses références exactes.
Possible, selon tes descriptions, qu'il est reçu un choc, auquel cas peut-être qu'un mauvais contact sur un élément constituant le pc pourrait être à l'origine des soucis, raison pour laquelle je précise plus haut qu'il va falloir y aller en tâtonnant.
Le disque dur, par exemple, à peut-être légèrement bougé et n'établit plus le contact pour fonctionner normalement.
L'idéal serait d'ouvrir ce pc pour contrôler que tout est correctement branché et en place.
Cdlt.

Bonjour, j’ai joint une photo de la référence complète. J’ai réussi accéder au bios j’ai tout remis par défaut mais par contre c’est vrai qu’il rame à fond. Et pour répondre à glg29 j’ai déjà ouvert en dessous pour voir ce qu’il s’y passé mais j’ai rien vu d’anormal.

Normalement, sur ce modèle lorsque tu sépares le clavier (partie supérieur) du fond, tu as 3 nappes à déconnecter pour déposer cet élément.
Tu précises avoir rien vu de spécial, très bien, mais es-tu certaine que ces nappes sont toutes correctement à leur place et bien clipsées, as-tu contrôlé ceci ?
Il suffit par exemple que la nappe de clavier ne soit pas bien connectée pour qu'il ne fonctionne pas !
Tu écris ceci :

 le clavier ne répondait pas

Tu disposes d'une vidéo de démontage de ce modèle ICI, c'est en Anglais mais pas nécessaire de connaître, il suffit de regarder !
Possible que cela puisse t'aider !
@+

Le clavier fonctionne, j’ai répondu que j’avais réussi à aller dans le BIOS. J’ai remis à défaut tout les éléments et quand j’ai valider ça a mis un temps fou à quitter le BIOS.
Mais une fois dans celui-ci je suis censée faire quoi exactement ?

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