CAMERA NE SE CONNECTE PAS A MA BOX INTERNET

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Bonsoir,
J"avais configuré une caméra alimentée par une batterie solaire. J'ai changé cette dernière par une neuve, mais impossible de connecter la Cam, toujours OFF LINE. J'ai refait la configuration vers mon routeur box 4G, et la connexion ne se fait pas ! Entre temps j'ai changé de box, mais seule la clé wifi a changé, donc je l'ai renseigné et ça ne veut pas ! Si quelqu'un à une idée... Merci !

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RE,
Comment savoir si la caméra est HS ? Ou si ça vient de la liaison internet ?