Écran noire

Ingrid51 -  
MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je pose un téléviseur LG 65UM7100 TV 4K UHD tout fonctionnait bien depuis un an et depuis un moment quand la télévision fonctionne elle devient noire et remarche après quelque fois le son fonctionne toujours pendant que l’écran est noir on se demande si c’est un pb de la télévision ou la box canal plus ou autre


Configuration: iPhone / Safari 14.0.1
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309
 
Bonjour,
on se demande si c’est un pb de la télévision ou la box canal plus ou autre 

Simple pour le savoir !
Le téléviseur fonctionne-t-il correctement quand aucun autre appareil est raccordé dessus ?

Je pose un téléviseur LG 65UM7100 TV 4K UHD tout fonctionnait bien depuis un an et depuis un moment 

Pour infos la garantie légale en Europe est de 24 mois.
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Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème est aléatoire cela peut être pendant une heure puis plus rien du tout.
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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309 > Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le téléviseur fonctionne-t-il correctement quand aucun autre appareil est raccordé dessus ?
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Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut que l’on essaye de débrancher les appareils au fur et à mesure mais elle fonctionne avec la bow canal donc cela va être compliqué de savoir on va déjà essayer de changer de box canal car on en a une autre et on verra si cela le fait encore ou pas
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MPMP10 Messages postés 45020 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 309 > Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut juste la faire tourner plusieurs heures toute seule pour voir comment elle se comporte.
quand la télévision fonctionne elle devient noire 

Il va falloir faire valoir la garantie.
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