Écran noire

Fermé

Ingrid51 - 13 févr. 2021 à 15:03
MPMP10 Messages postés 39648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 13 févr. 2021 à 17:42

Bonjour,
Je pose un téléviseur LG 65UM7100 TV 4K UHD tout fonctionnait bien depuis un an et depuis un moment quand la télévision fonctionne elle devient noire et remarche après quelque fois le son fonctionne toujours pendant que l’écran est noir on se demande si c’est un pb de la télévision ou la box canal plus ou autre

Configuration: iPhone / Safari 14.0.1

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 39648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 195
13 févr. 2021 à 16:18

Bonjour,

on se demande si c’est un pb de la télévision ou la box canal plus ou autre

Simple pour le savoir !
Le téléviseur fonctionne-t-il correctement quand aucun autre appareil est raccordé dessus ?

Je pose un téléviseur LG 65UM7100 TV 4K UHD tout fonctionnait bien depuis un an et depuis un moment

Pour infos la garantie légale en Europe est de 24 mois.

Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021
13 févr. 2021 à 17:12

Le problème est aléatoire cela peut être pendant une heure puis plus rien du tout.

MPMP10 Messages postés 39648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 15 195 > Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021
13 févr. 2021 à 17:20

Le téléviseur fonctionne-t-il correctement quand aucun autre appareil est raccordé dessus ?

Ingrid51360 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021 > MPMP10 Messages postés 39648 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
13 févr. 2021 à 17:38

Il faut que l’on essaye de débrancher les appareils au fur et à mesure mais elle fonctionne avec la bow canal donc cela va être compliqué de savoir on va déjà essayer de changer de box canal car on en a une autre et on verra si cela le fait encore ou pas

Il faut juste la faire tourner plusieurs heures toute seule pour voir comment elle se comporte.

quand la télévision fonctionne elle devient noire

Il va falloir faire valoir la garantie.

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