Bonjour,
je possède un pc portable Asus R556la, j'ai installé tous les drivers mais je n'ai aucun son pourtant lors de test le barre graphe bouge!! Je me pose des questions sur la version du bios car sur l'étiquette du pc le modèle du pc c'est R556LA et avec le bios c'est X555LAB.601. J'ai tenté de mettre la dernière version de bios pour le R556la qui est la version 312 mais lorsque je tente de flasher le bios on me dit que la version n'est pas compatible!!! Je vous remercie de votre aide.
Bonsoir,
Pour être certain de la référence du pc commencer par utiliser la commande DXDiag, ça sera noté à la ligne Modèle du système (Première page).
Cdlt.
Je ne suis pas certain qu'un problème audio fasse qu'une mise à jour de bios soit nécessaire, à mon sens, comme vous précisez que le barre graphe est actif il doit y avoir une autre raison pour que le son ne parvienne au haut-parleurs !
Cdlt
j'ai installé tous les drivers que j'ia trouvé sur le site de asus mais toujours pareil, j'ai essayé aussi tousmesdrivers.com...........
Je suis un peu à court d'idée!
Bonjour,
Je viens de tenter d'installer, mais j'ai une erreur 1722:there is à problem with this Windows installer package. A program Run as part offre the stupide d'identité notre finish as expected.
C'est ok installer après avoir desinstaller les anciens par contre du son deux secondes puis quelques craquement et plus rien. Barre graphe montre qu'il y a bien un son de jouer.
Combinaison de touches Windows (du clavier) + R, taper la commande devmgmt.msc puis validez par Ok.
Développez la ligne Contrôleur audio vidéo jeu, si vous avez une croix rouge il doit exisiter une alerte à cet endroit, quelle ligne ?
Cdlt
Pour moi cela était dû au fait qu'un pilote audio était déjà installé. Je souhaitais installer le pilote icesound Windows 10_64_ver100138, comme vous me l'avez indiqué.
Je vous propose de reprendre un point de restauration système antérieur au début de vos problèmes, possible que cela puisse régler les soucis, encore faut-il évidemment qu'il y en ait, des points de restauration !
Touches Windows (clavier) + R, entrer rstrui.exe dans le cadre réservé et valider par Ok.
Sélectionnez un point de restauration comme indiqué.
@+
donc après restoration idem, donc gestionnaire de périphériques, controleur audio: realtek high definition audio et sous entrée et sortie audio: haut parleur (realtek high definition audio) et realtek digital output (realtek high definition audio).
L'icone son est normal pas de croix rouge mais pas de son juste le barre graphe. Je comprends pas!! Et le fait que sur mon étiquette se soit mis R556L et bios X555LAB est-ce logique?
Bonjour,
Sur la plaque signalétique de mon pc Asus il est question d'un X93S, lorsque j'utilise la commande DxDiag il est mentionné K93SV, je ne sais s'il y a une logique ou quoi à tout çà mais personnellement j'ai retenu la seconde référence pour la simple raison qu'elle émane du diagnostique rendu par la commande.
Lorsque je recherche un pilote pour mon appareil c'est cette référence que j'utilise et jusqu'ici cela s'est toujours bien passé.
Concernant le pilote audio, c'est bien Audio_Realtek_Win10_64_VER6017571.zip qui est proposé pour votre modèle.
Tentez peut-être la mise à jour de ce pilote, MEI_Intel_15M_Win10_64_VER11001162.zip préalablement et reprenez l'installation du pilote audio après avoir redémarré le pc.
Cdlt
En plus de ce qui est noté ci-dessus, lorsque vous cliquez droit sur le haut-parleur en bas d'écran à droite, que vous sélectionnez Ouvrir les paramètres de son puis sur la page suivante, dans le menu vertical à droite, Panneau de configuration du son, la fenêtre à suivre propose normalement les haut-parleurs en périphériques de lecture, est-ce bien ce qui est affiché pour vous ?
Il n'y a pas d'alerte dans le Gestionnaire de périphériques, panneau triangulaire jaune avec un point d'exclamation ?
Cdlt
et bien après avoir réinstaller les drivers, par les HP pas de son, le casque via la sortie jack pas de son, par contre en passant par un casque via le port USB ok j'ai du son.
J'en sais rien en fait, surpris déjà que l'audio puisse être obtenu depuis un port usb, j'avoue ne pas bien saisir !
Mais bon, on apprend tous les jours......
c'est un casque que j'utilise pour mon softphone casque + micro avec interface me permettant de couper le son du micro. En tout cas un grand merci pour ton aide je vais en déduire que la carte son est hs. Merci beaucoup, dis moi tu es breton?
