Mot de passe oublie
vivi
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Vivi -
Vivi -
Bonjour, mon compte est ouvert mais je ne me rappelle plus de mon mot de passe .. j aimerai le changer mais forcement il me demande mot de passe actuel ... que faire ? si jamais sa se déconnecte je ne pourrais plus y aller
Configuration: Macintosh / Safari 13.1.1
2 réponses
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Bonjour,
fait la procédure de réinitialisation de mot de passe https://fr-fr.facebook.com/help/213395615347144
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- Tu ferais mieux de lire la page en entier et ne pas lire juste les premières lignes tu ferais aussi bien de lire mon précédent message il est bien dit ceci :
réinitialisation du mot de passe
Donc lis le paragraphe concernant la réinitialisation du mot de passe, c'est pourtant pas si compliqué de lire non?
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Bonjour,
Si vous avez oublié votre mot de passe alors que vous êtes déjà connecté(e), suivez les étapes sous Changer votre mot de passe, puis cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions pour le réinitialiser. Gardez à l’esprit que vous devez avoir accès au compte e-mail associé à votre compte.
Réinitialiser votre mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe lorsque vous n’êtes pas connecté(e) à Facebook :
Accédez à la page Retrouvez votre compte.
Entrez l’adresse e-mail, le numéro de mobile et le nom complet ou le nom d’utilisateur associés à votre compte, puis cliquez sur Rechercher.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe à l’aide du numéro de mobile indiqué pour l’authentification à deux facteurs. Vous aurez besoin qu’une adresse e-mail ou qu’un numéro de téléphone différent soit ajouté à votre compte pour réinitialiser votre mot de passe, le cas échéant.
Si le problème persiste, nous pouvons vous aider à récupérer votre compte.
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