Pc portable éteint pendant mise à jour (écran noir)

Fermé

illies - 9 févr. 2021 à 17:54
SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 12 févr. 2021 à 09:50

Bonjour,

Pendant une mise à jour (du bios mais je ne suis pas sur) j'ai malencontreusement éteint mon ordinateur portable. Depuis quand je le démarre l'écran reste noir et rien ne s'affiche, le clavier lui s'allume et j'entends le pc tourné.
Est ce qu'il existe des solutions pour réparer cela ?

Le modèle de mon pc est un Asus FX571GT

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3 réponses

Réponse 1 / 3

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749
9 févr. 2021 à 18:47

Bonjour. Apparemment, c'est un portable. Si c'est le BIOS, tu peux changer la carte-mère de ton PC. Essaye de booter sur une clé USB (Microsoft ou Linux).

illies
10 févr. 2021 à 06:03

Merci de la réponse. Comment faire pour booter sur une clé usb ?

Réponse 2 / 3

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749
10 févr. 2021 à 10:57

Sur une clé Microsoft, suis le tuto :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-windows-10-2004/
Là, c'est le site de Microsoft où télécharger le contenu de la clé.
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10

illies
10 févr. 2021 à 20:01

Problème l'écran reste noir et je n'ai accès à aucun menu même en appuyant sur les touche dédiée. Je ne peut donc pas réinstallé windows logiquement si je n'ai pas de visuel sur le pc même en insérant la clé dedans ?

J'avais vu que d'autres, après avoir rentrer la clé usb qui sert a réinstaller windows, ouvrait le menu du bios je crois mais dans mon cas je n'y ai pas accès. Dois je procédé malgré tout de la même manière.

Réponse 3 / 3

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749
10 févr. 2021 à 21:25

Sans écran, rien de possible. Si tu n'as pas accès au BIOS, je pense que la carte mère est HS.
Il ne faut jamais interrompre une mise à jour du BIOS.

illies
10 févr. 2021 à 22:43

Oui je pense que c'est la carte mère aussi donc je doit faire marcher la garantie si possible c'est ça ?

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749 > illies
11 févr. 2021 à 12:09

Oui, tout à fait.

illies > SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
12 févr. 2021 à 07:30

D'accord je vais donc essayer de voir au niveau de la garantie. Merci pour l'aide apporter malgré tous.

SATS_fr Messages postés 4697 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 749 > illies
12 févr. 2021 à 09:50

De rien. Bon courage.

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