aucun mail n'apparait plus dans ma boite de réception gmail...

Question

Bonjour, 
Aucun mail n'apparait plus dans ma boite de réception gmail y compris ceux aux quels j'attendais de répondre...Cela n'arrive que sur ma boite principale pas sur celle de récupération. NB j'ai reçu une alerte google et un spam qui m'annonçait un malware. J'ai donc changé de mot de passe.
Je ne sais plus quoi faire est ce un piratage et que dois je faire? Merci de tout coeur.


Configuration: Windows / Firefox 85.0

georges97 · Answer

Bonjour,

Impossible de vous dire ce qui se passe car nous n'avons pas accès aux serveurs de Gmail.

Vous pouvez utiliser les procédures mises à disposition par Google, qui sont les seules permettant de rétablir ces comptes sécurisés:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29100782-comment-acceder-a-ma-boite-de-messagerie-gmail#answers

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr

https://support.google.com/mail/answer/8494?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

https://support.google.com/accounts/answer/6236295?hl=fr

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr

https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/465-recuperer-un-compte-gmail/

https://support.google.com/mail/?hl=fr%3F#topic=7065107

lire aussi les sujets concernant ces problèmes:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35155985-mon-compte-gmail-est-bloque-impossible-de-lire-mes-mails#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35451218-impossible-d-ouvrir-mes-emails-dans-gmail#answers


Cordialement

flo · Answer

Merci de votre aide. Je vais faire comme en cas de piratage, j'ai 1 adresse qui fonctionne et l'autre pas. Bonne continuation.

Aucun mail n'apparait plus dans ma boite de réception gmail...

2 réponses

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