Impossible ouvrir les fichiers jpg sur portable envoyées avec Microsoft outlook

confettis25 Messages postés 401 Statut Membre -  
fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre -
Bonjour,

Quand j'envoie des photos jpg avec Microsoft Outlook , et que mon correspondant veut les ouvrir dans sa messagerie sur son portable c'est impossible d' ouvrir le fichier?
Quand j'envoie ces mêmes fichiers de mon portable Samsung, par l'intermédiaire de WhatsAPP, le correspondant peut les ouvrir.
Que faut -il que je fasse pour que mon correspondant puisse les ouvrir en passant par la messagerie, et non WhatsApp?
Pas facile d' expliquer clairement mon souci.
Merci de vos réponse



Configuration: Windows / Firefox 85.0
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2 réponses

fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 978
 
Bonjour,

Le problème vient de chez lui, pas de chez vous...
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confettis Messages postés 180 Statut Membre 22
 
Bonjour, merci de votre réponse .Que faut il qu'il fasse alors pour pouvoir ouvrir ces fichiers dans la messagerie de son portable?
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fermiparadoxx Messages postés 15355 Statut Membre 5 978
 
Il faut qu'il définisse une autre application par défaut qui s'ouvre avec les images.
Mais il peut aussi tout simplement s'agir d'une protection d'Outlook pour se protéger d'éventuels virus. Il faut regarder les paramétrages de sécurité d'Outlook.
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