Scanner

Fermé
Lucie - 3 févr. 2021 à 11:35
 Lucie - 3 févr. 2021 à 18:46
Bonjour,
Je viens de vous adresser un mail car en scannant hier un document, mon imprimante s'est mise en alarme et je ne peux plus ni scanner, ni imprimer. Que dois-je faire ? merci de bien vouloir m'aider s'il vous plaît !
a bientôt vous lire,
merci


Configuration: Windows / Firefox 85.0
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2 réponses

JCB40 Messages postés 2878 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 461
3 févr. 2021 à 11:39
Bonjour
A qui as tu envoyer un mail?
Crdlt
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A ma mutuelle et çà a fonctionné mais j'ai eu quand même un petit souci lorsqu'il a été numérisé. D'ordinaire, la numérisation passe directement sur mon bureau et là j'ai été obligée de cliquer sur le document et un clic droit dans envoyer vers ( raccourci sur bureau) alors que je n'ai jamais eu ce problème et que je scanne assez régulièrement. j'ai donc essayé à nouveau de le scanner et paf !! l'imprimante s'est mise en alarme orange sans clignoter mais je ne peux plus ni scanner ni photocopier ni même imprimer, d'où mon angoisse, voilà, voilou !
A plus tard et bonne soirée !
Crdlt
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