Retrouver mon ordinateur comme avant la dernière mise à jour de Windows 10

Résolu
LISBETH74 -  
 LISBETH74 -
Bonjour,
Je voudrais retrouver mon ordinateur avec tout ce que j'avais sur mon bureau avant la mise à jour de WINDOWS 10, je n'ai plus ni mes documents ni mes photos. Comment cela est possible.
D'avance merci.
Bien cordialement


Configuration: Windows / Edge 87.0.664.47
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour ,

Si tu fais ceci :

=> Touches Windows + R
=> Tapes %USERPROFILE% et valides
=> En haut , à gauche , dans la barre d'adresse , est ce que ça correspond au nom de ta session ?
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LISBETH74
 
Je retrouve la liste de tout ce que j'ai perdu avec en face 01.02.2021, donc hier quand la mise à jour a été faite.
Maintenant, qu'est-ce que je peux faire ?
Je vous préviens, je suis complètement nulle en informatique, j'ai un ordinateur pour le courrier et le stockage de photos et de documents. Et c'est justement ça qui me lâche !
Merci pour votre aide. Bonne journée
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LISBETH74
 
Merci. J'ai tout récupéré.
Merci beaucoup et bonne journée.
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LISBETH74
 
Merci. J'ai tout récupéré. MERCI beaucoup
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Réponse 2 / 3
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
tu as 10 jours a partir de la date de mise a jour
pour pouvoir revenir a la version précédente


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LISBETH74
 
Merci. Mais comment je fais pour revenir en arrière ?
Merci et bonne journée.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
aller dans " Paramètres " > Mise a jour et sécurité > Récupération
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Réponse 3 / 3
LISBETH74
 
Merci. Je vais me mettre en rapport avec MICROSOFT pour qu'ils m'aident à faire le nécessaire. Merci et bonne journée
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