Installation de drivers impossible

Question

Bonjour, j'essaye depuis plusieurs d'installer les drivers sur un ordinateur ACER ES1-431-COA5 qui tournait sous W10.
Comme il était complètement bloqué j'ai téléchargé un Windows 10 avec une licence que j'ai installé -> jusque là pas de problème, par contre j'ai voulu installer les drivers, impossible!!!
Seul le lecteur dvd fonctionne USB, réseau Ethernet ou wifi RIEN NADA!!!
Si quelqu'un peut me sortir de là ce sera une vrai délivrance.
Merci.

glg29 · Answer

Bonsoir,
Pour la connexion Wifi, faut à la limite disposer d'un pc qui se connecte à la toile de façon à pouvoir télécharger le pilote adéquat depuis le site du constructeur, le placer sur clé usb, et l'installer sur l'ordinateur concerné.
Lorsque la connexion est active, télécharger le reste des pilotes chez Acer.
Cdlt.

kaneagle · Answer

Bonjour,

S'il y a seulement le lecteur dvd qui fonctionne, télécharge les pilotes à partir d'un autre pc et met-les sur un cd.

Philippe · Answer

Bonjour, ce que 'ai fait mais bien que j'ai installé Everest via le lecteur DVD pour avoir le bon matériel ça ne fonctionne pas!

Latifa · Answer

Bonjour,

Regarde cette page et vérifie que cela correspond bien a ton PC  
Clic sur menu et drivers pour voir la liste 
https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6031?b=1

Philippe · Answer

Bonjour, ça semble correspondre, je fais les essais et je te tiens au courant.
Merci beaucoup.

Latifa · Answer

Bonne chance

kaneagle · Answer

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Si encore problème de périphérique:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Installation de drivers impossible

7 réponses

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