Installation de drivers impossible

Fermé
Philippe - 1 févr. 2021 à 19:52
kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 - 2 févr. 2021 à 16:55
Bonjour, j'essaye depuis plusieurs d'installer les drivers sur un ordinateur ACER ES1-431-COA5 qui tournait sous W10.
Comme il était complètement bloqué j'ai téléchargé un Windows 10 avec une licence que j'ai installé -> jusque là pas de problème, par contre j'ai voulu installer les drivers, impossible!!!
Seul le lecteur dvd fonctionne USB, réseau Ethernet ou wifi RIEN NADA!!!
Si quelqu'un peut me sortir de là ce sera une vrai délivrance.
Merci.
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7 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
1 févr. 2021 à 20:00
Bonsoir,
Pour la connexion Wifi, faut à la limite disposer d'un pc qui se connecte à la toile de façon à pouvoir télécharger le pilote adéquat depuis le site du constructeur, le placer sur clé usb, et l'installer sur l'ordinateur concerné.
Lorsque la connexion est active, télécharger le reste des pilotes chez Acer.
Cdlt.
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kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
2 févr. 2021 à 13:32
Bonjour,

S'il y a seulement le lecteur dvd qui fonctionne, télécharge les pilotes à partir d'un autre pc et met-les sur un cd.

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Bonjour, ce que 'ai fait mais bien que j'ai installé Everest via le lecteur DVD pour avoir le bon matériel ça ne fonctionne pas!
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Bonjour,

Regarde cette page et vérifie que cela correspond bien a ton PC
Clic sur menu et drivers pour voir la liste
https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6031?b=1
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Bonjour, ça semble correspondre, je fais les essais et je te tiens au courant.
Merci beaucoup.
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Bonne chance
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kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
2 févr. 2021 à 16:55
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Si encore problème de périphérique:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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