écran noir avec rouet

Fermé

cece0204 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 - 1 févr. 2021 à 12:00
Panth33ra Messages postés 19874 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 - 1 févr. 2021 à 16:56

Bonjour,

depuis ce matin mon iphone 8 c'est bloqué et m'affiche un écran noir avec un rouet, comment puis-je régler le problème rapidement ? svp répondez vite, c'est urgent
merci , cordialement

Configuration: Linux / Chrome 88.0.4324.96

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Panth33ra Messages postés 19874 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 1 814
1 févr. 2021 à 12:40

Bonjour,
Lancer un reset de ton iPhone... https://support.apple.com/fr-fr/HT201252

cece0204 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021
1 févr. 2021 à 15:11

du coup je perdrai toutes mes données ?

Panth33ra Messages postés 19874 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 1 814 > cece0204 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021
1 févr. 2021 à 15:33

Avant d'opérer ce reset, sauvegarde ce qui peut être sauvegardé !

cece0204 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 > Panth33ra Messages postés 19874 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024
1 févr. 2021 à 16:31

mais l'écran est figé tout noir, avec le rouet, je reçoit les appels mais je peux rien faire d'autre !!

Connecte-le sur ton PC en lançant iTunes, si tant est que tu l'utilises pour mettre à jour ton iPhone !

Réponse 2 / 2

cece0204 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021
Modifié le 1 févr. 2021 à 16:37

oui j'y avais pensé sauf que je suis pas du tout aidé, l'ordinateur que j'ai n'est pas le mien, c'est un prêt de mon université et c'est un linux avec le programme ubuntu

Panth33ra Messages postés 19874 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2024 1 814
1 févr. 2021 à 16:40

Tu n'as plus d'autres choix que lancer la restauration usine (reset) de ton iPhone.

d'accord et comment je peux faire ?

Essaye ceci... https://support.apple.com/fr-fr/HT201263

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