Supprimer mails

Marie -  
Pierr10 Messages postés 14011 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Impossible de supprimer les mails sur le tel mon mari a la même chose ????
Merci


Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 24661 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 023
 
Bonjour,
Quelle application de messagerie utilisez-vous ?
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Marie
 
Bonjour,
désolée pour le retard de ma réponse, avec la naissance de jumelles de ma fille, le temps est réduit ???? C'est outlook....
J'arrive à les supprimer mais je dois passer par la tablette ????‍♀️
Merci
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Pierr10 Messages postés 14011 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 519
 
Bonjour,

Sur un appareil mobile, il est préférable d'utiliser une application de messagerie comme Gmail (ne pas confondre avec le compte gmail) ou celle qui est fournie avec l'appareil.

Ces applications gèrent tous les comptes. Le paramétrage est quasi automatique.

Par défaut c'est le protocole IMAP qui est utilisé, ce qui signifie que :
- vous pouvez consulter les messages depuis n'importe quel appareil (ils restent sur les serveurs)
- lorsque vous supprimez un message, il est retiré du serveur et il disparaît de tous les appareils.

Donc si vous utilisez Gmail sur le téléphone pour voir les messages de votre compte Outlook, vous pourrez les supprimer sans problèmes.
Gmail est déjà installée : vous n'avez qu'à l'ouvrir pour installer vos comptes.
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