Impossible d'envoyer une pièce jointe, ni d'insérer un document dans un mail

Bonjour
Depuis quelque temps, je ne peux plus envoyer de pièce jointe, ni insérer un document lorsque j'envoie un mail et par ailleurs, très régulièrement je ne peux plus télécharger des pièces jointes qui me sont expédiées.
J'ai essayé sur plusieurs adresses (gmail, aol, etc.) mais j'ai exactement le même problème.
J'utilise Chrome et Windows 10
J'ai regardé d'anciens postes mais je n'ai pas réussi à résoudre mon pb.
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Amicalement