Impossible d'envoyer une pièce jointe, ni d'insérer un document dans un mail

maminou68 -  
 maminou68 -
Bonjour
Depuis quelque temps, je ne peux plus envoyer de pièce jointe, ni insérer un document lorsque j'envoie un mail et par ailleurs, très régulièrement je ne peux plus télécharger des pièces jointes qui me sont expédiées.
J'ai essayé sur plusieurs adresses (gmail, aol, etc.) mais j'ai exactement le même problème.
J'utilise Chrome et Windows 10
J'ai regardé d'anciens postes mais je n'ai pas réussi à résoudre mon pb.
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.
Amicalement





Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.104
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Amel_bio Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut-être que le document est trop lourd ? Si vous rencontrez un autre problème, vous pouvez vous adresser au service de contact de gmail pour signaler un problème et ils le vérifieront.
0
Réponse 2 / 3
barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Peut-être un problème de Javascript, essayez avec un autre navigateur que Chrome :

1) Firefox
2) Edge
3) Safari
4) Brave

0
Réponse 3 / 3
maminou68
 
Bonsoir et Merci beaucoup pour vos réponses, mais non, Amel, mes documents ne sont pas trop lourds, souvent moins de 1 Mo.
Barnade, je vais essayer via Firefox et vous informerai sur ce poste...
Cordialement
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