Messagerie Yahoo - Help me pleaseFermé

Question

Bonjour, 

Voilà j'ai une messagerie Yahoo depuis 20 ans. J'ai renseigné un numéro de téléphone et une adresse mail malheureusement les deux sont inutilisables aujourd'hui (le n° de téléphone a changé suite à un vol et l'adresse mail est obsolète). Le 26 decembre il m'a été demandé de confirmer mon adresse en saisissant un code que je dois recevoir soit par SMS soit par Mails or les deux sont obsolètes donc impossible de recevoir le code. 
Depuis le 26-12 j'envois 20 mail par jour soit au total environ 600 mail à ce jour mais aucune réponse. J'ai essayé de les appeler mais en vain (à si cela me coute 20€ a chaque appel). 
Comment je peux faire si quelqu'un à une solution je l'en remercie de tout coeur par avance
A vous lire.


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.104

barnabe0057 · Answer

Bonjour,

C'est triste mais ça arrive plus souvent qu'on ne le croit.

Malheureusement si vos informations ne sont pas à jour il n'y a rien à faire, la procédure standard ne pouvant aboutir.

Thierry · Answer

Bonjour 
Je vous remercie pour votre commentaire. Mais il doit bien exister un moyen de joindre le service client. J'envoie entre 20 et 30 mails par jour à l'adresse service client mais je n'ai aucune répondre et le numéro de téléphone personne ne répond. 
C'est une prise d'otage de mes données personnes. 
Bien à vous
Thierry

barnabe0057 · Answer

Est-ce que vous avez essayé ce numéro :
https://www.yahoo.com/subscriptions/products/yahoo-plus-support-ez?ncid=mbr_ryhacqnav00000001

Thierry · Answer

Merci beaucoup pour votre aide je vais essayer ce numéro de téléphone. 
Bonne soirée à vous
thierry

Messagerie Yahoo - Help me please

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