Supprimer infostealer

mimi -  
konkombre Messages postés 1386 Statut Membre -
Bonjour,

Je suis nulle en informatique. Norton a trouvé le virus infostealer sur mon ordi mais il ne peut pas le supprimer. son emplacement est c:\windows\system32\laf2.dell.
Quelqu'un peut il m'aider sachant que depuis ce virus je ne peux plus accéder à internet car mon ordi ne trouver plus le serveur.
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1 réponse

konkombre Messages postés 1386 Statut Membre 468
 
Bonjour, as-tu essayé de demarrer en mode sans echec et supprimer manuellement le fichier laf2.dll?
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