Mot de passe snap
Juju5espagna5
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MPMP10 Messages postés 47482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon compte snap. Je retrouve plus mon mot de passe. Et mon numéro de téléphone, mon adresse mail ne fonctionne pas. Comment je dois faire ?
J'ai un problème avec mon compte snap. Je retrouve plus mon mot de passe. Et mon numéro de téléphone, mon adresse mail ne fonctionne pas. Comment je dois faire ?
1 réponse
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Bonjour,
Dans ce cas pas de récupération du compte possible :
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas réinitialiser un mot de passe si :
l'adresse e-mail à partir de laquelle vous nous écrivez n'est pas associée au compte.
Vous ne connaissez pas l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
Vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone associé(e)(s) au compte.
