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Instagram a désactivé mon compte

Fermé
cigildem - 20 janv. 2021 à 12:20
choubaka Messages postés 39375 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 - 20 janv. 2021 à 13:36
Bonjour,

Cela fait deux jours que je n’ai plus accès à mon compte Instagram. Quand j’essaie de me connecter un message s’affiche en disant «  Merci d’avoir fourni vos informations nous examinerons vos informations et si nous pouvons les confirmer vous pourrez accéder à votre compte dans un délai de 24h. » Le problème c’est que ça fait deux jours et je n’arrive toujours pas à me connecter.. est-ce qu’il y a des gens qui sont ou ont été dans le même cas? Si oui j’attends vos réponses.. Merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 53554 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448
Modifié le 20 janv. 2021 à 12:24
Bonjour,
tu peux attendre des jours, des semaines voir plus et parfois il n'y a pas de réponse.

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cigildem
20 janv. 2021 à 12:33
Pourquoi ça mets aussi longtemps.. en plus je ne me souviens pas avoir enfreint les règles d’instagram
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bazfile Messages postés 53554 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448 > cigildem
Modifié le 20 janv. 2021 à 12:46
Instagram est gratuit donc ne t'attends pas à un SAV qui réponde rapidement, des questions comme la tienne on en a des centaines voir plus https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/desactiv%C3%A9, imagine ce que cela doit être au niveau national ou mondial.
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cigildem > bazfile Messages postés 53554 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024
20 janv. 2021 à 12:49
Oui j’imagine, mais j’aimerais bien récupérer mon compte bientôt quoi... si c’est pour attendre des semaines ça sert à rien
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bazfile Messages postés 53554 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448 > cigildem
20 janv. 2021 à 12:53
"Bientôt" est un mot qui n'existe pas chez Instagram ou chez son propriétaire Facebook.
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cigildem > bazfile Messages postés 53554 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024
20 janv. 2021 à 12:55
Donc selon vous je peux oublier l’idée de récupérer mon compte d’ici une semaine ?
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Réponse 2 / 2
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
20 janv. 2021 à 12:23
Bonjour,

Il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre.... Et ça peut durer plusieurs mois.
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cigildem
20 janv. 2021 à 12:32
mais pourquoi ça dure aussi longtemps c’est dingue..
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choubaka Messages postés 39375 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 2 100 > cigildem
20 janv. 2021 à 13:36
parce que c'est gratuit ...
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