Ordi HP branché mais ne charge pas sur une des deux prises USB-C

Bonjour,

J'ai un ordinateur HP Spectre qui a un problème d'alimentation que je n'arrive pas à résoudre.
L'ordinateur peut normalement être chargé par l'une ou l'autre des prises USB-C. L'une fonctionne normalement, l'autre me dit que l'ordinateur est branché mais pas en charge (et elle fonctionne bien pour y connecter mon écran). Ce n'est donc pas un problème de batterie ou de transformateur, puisque ça fonctionne bien sur une des prises.

Est-ce qu'il y a quelque part des paramètres individuels pour l'entrée USB-C qui expliqueraient mon problème? Une idée de résolution?
Je précise que ma batterie n'est pas amovible facilement.

Merci d'avance!