Ordi HP branché mais ne charge pas sur une des deux prises USB-C

alexiao -  
 alexiao -
Bonjour,

J'ai un ordinateur HP Spectre qui a un problème d'alimentation que je n'arrive pas à résoudre.
L'ordinateur peut normalement être chargé par l'une ou l'autre des prises USB-C. L'une fonctionne normalement, l'autre me dit que l'ordinateur est branché mais pas en charge (et elle fonctionne bien pour y connecter mon écran). Ce n'est donc pas un problème de batterie ou de transformateur, puisque ça fonctionne bien sur une des prises.

Est-ce qu'il y a quelque part des paramètres individuels pour l'entrée USB-C qui expliqueraient mon problème? Une idée de résolution?
Je précise que ma batterie n'est pas amovible facilement.

Merci d'avance!


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141
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2 réponses

Valentinci Messages postés 94 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Bonjour une seul prise USB type C peut servir à la recharge de l’ordinateur. Elle est mise en avant avec un logo Batterie ou un éclaire.




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alexiao
 
Non, pas sur le mien. Comme je le disais dans ma question, les deux prises peuvent être utilisées, et les deux marchaient avant que ce problème n'arrive.
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