Probleme avec l'ouverture de windows strore

Bonjour, j'ai un soucis sur mon pc je n'arrive pas a lancer le Windows store
une fois lancer ça m'affiche le message " impossible de vous connecter au Windows store. cause possible : un problème de serveur ou l'expiration du délai de connexion réseau
Attendez quelque minutes et réessayer . (0x80070422) "
bien évidement , on peut toujours attendre ca ne fonctionne toujours pas bref j'ai de très faible connaissances en informatique niveau réglage etc ... j'ai quand même essayer quelque truc en fouillant dans les réglages et en consultant les mises à jour de Windows updates mais la encore je constate un problème , on m'affiche le message " Windows update ne peut pas rechercher de mise a jour , car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre PC . si quelqu'un peut m'aider cela serait vraiment génial car la je suis complètement perdu dans tout ça .

Merci d'avance de vos réponse et de votre aide .
cordialement .