perte identifiant et mot de passe mail FREE Fermé

Question

Bonjour,

J'ai une adresse mail chez FREE qui est ***@***, suite a un problème informatique j'ai perdu mon mot de passe pour me connecter. De plus j'ai crée cette adresse il y a 15 ans et je n'habite plus au même endroit donc impossible de recevoir mes identifiants et mot de passe par la poste.
J'ai donc besoin d'être contacté afin de pouvoir réinitialiser mes identifiants et mot de passe car je suis vraiment coincé.

Données personnelles supprimées par la modération CCM /!\ le forum est public !!!

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141

georges97 · Accepted Answer

Bonjour,

D'une part, il n'y a que Free qui puisse rétablir votre connexion, en consultant cette page:

https://www.free.fr/assistance/114.html

ou en vous rendant dans une boutique free:

https://www.free.fr/boutiques/

D'autre part, il est fortement déconseillé de mentionner sur un forum public vos coordonnées personnelles.

Cordialement

MPMP10 · Answer

Bonjour,
J'ai donc besoin d'être contacté afin de pouvoir réinitialiser mes identifiants et mot de passe car je suis vraiment coincé. 
Il faut faire cette demande chez Free ! 
On ne peut pas interagir sur votre compte Free ici sur CCM.
Vous avez perdu votre mot de passe et n'avez plus accès à votre boîte eMail de contact :

    Sur la page d'identification à votre Espace Abonné cliquez sur le lien Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ?
    Dans le cadre eMail erroné ?, renseignez les différents champs afin de générer un envoi de vos identifiants sur l'adresse eMail de votre choix.

Une question ?
Contactez-nous !

Perte identifiant et mot de passe mail FREE

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