Microsoft Outlook 2007
Resuelto
lapuce5641
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lapuce5641 -
lapuce5641 -
Hola,
He desinstalado el antivirus Kaspersky para instalar Norton. Todo funciona bien, excepto que
cuando abro mi Microsoft Outlook 2007, aparece el siguiente mensaje:
‘’No se puede cargar el complemento Kaspersky mail checker (c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\mcou.dll), que ha sido deshabilitado para Outlook. Contacte al fabricante del complemento para obtener una actualización (lo cual no quiero hacer ya que lo he desinstalado). Si no hay ninguna actualización disponible, desinstale el complemento. »
Fui a: c: archivos de programa (x86), eliminé el archivo que contenía el término Kaspersky, pero aún tengo el mismo problema. Aun así, tengo acceso a mis correos en Outlook. Tengo Windows 10, 64 bits.
¿Puede ayudarme, por favor?
Gracias, Diane
Configuración: Windows / Edge 87.0.664.57
He desinstalado el antivirus Kaspersky para instalar Norton. Todo funciona bien, excepto que
cuando abro mi Microsoft Outlook 2007, aparece el siguiente mensaje:
‘’No se puede cargar el complemento Kaspersky mail checker (c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\mcou.dll), que ha sido deshabilitado para Outlook. Contacte al fabricante del complemento para obtener una actualización (lo cual no quiero hacer ya que lo he desinstalado). Si no hay ninguna actualización disponible, desinstale el complemento. »
Fui a: c: archivos de programa (x86), eliminé el archivo que contenía el término Kaspersky, pero aún tengo el mismo problema. Aun así, tengo acceso a mis correos en Outlook. Tengo Windows 10, 64 bits.
¿Puede ayudarme, por favor?
Gracias, Diane
Configuración: Windows / Edge 87.0.664.57
2 respuestas
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Hola
los programas de seguridad son difíciles de desinstalar sin la herramienta adecuada
https://support.kaspersky.com/es/common/uninstall/1464
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Un gracias siempre se aprecia.
Marquen como resuelto si su problema ha encontrado solución. Tutearé a todos.
