Disque dur WD purple surveillance non reconnu

Flame -  
 Flame123456 -
Bonjour/Bonsoir,
J'ai un système NVR pour la video surveillance et depuis peu mon disque dur fait ce genre de bruit: https://youtu.be/r92FPje7IuQ
et n'est plus reconnu par le système. Ça faisait depuis 1 an qu'on l'avait est-il HS ?

1 réponse

  1.
    Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 360
     
    Bonjour,
    Vérifie si son HDD WD est encore sous garantie ?
    Vu qu'il est en place depuis 1 an, celle-ci semble être de 3 ans. Renseigne-toi auprès de l'assistance de Western Digital... https://support-fr.wd.com/
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    1. Flame
       
      Bonjour ! Merci de votre réponse étant donné que le HDD a été fourni avec le NVR quand nous l'avons acheté je ne pense pas que la garantie fonctionne. C'est marqué 2 SEP 2017 sur le disque dur.
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    2. Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 360 > Flame
       
      Bonjour,
      Est-ce tu peux formater ton HDD WD ?
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    3. Flame > Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Le HDD n'a pas l'air de vouloir démarrer..
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    4. Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 360 > Flame
       
      Tu n'as pas répondu à mon message #3.
      Connecte ton HDD à ton PC et ouvre le Gestionnaire de disques de celui-ci pour vérifier s'il est visible !
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    5. Flame > Panth33ra Messages postés 23148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je n'ai pas accès à un PC en ce moment je le ferai quand je pourrais !
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1 réponse