PC qui redémarre sans cesse

Fermé
Utilisateur anonyme - 1 janv. 2021 à 09:09
 Utilisateur anonyme - 1 janv. 2021 à 11:44
Bonjour,

Je n'arrive plus à démarrer mon PC, dès qu'il démarre ça fait automatiquement une tentative de réparation de fichiers puis un écran bleu qui apparait et me dit que le PC n'a pu démarrer avec un message d'erreur "critical process died" cf exemple ici :https://www.malekal.com/bsod-critical_process_died-ecran-bleu-plantage-windows/

j'ai tout essayé :
- mode sans échec : ça ne veut pas le faire
- mode sans échec avec prise en charge réseau : ça veut pas le faire
-restauration du système à un point antérieur, ça foire et maintenant j'en ai plus (en ayant essayé le plus ancien, tout le reste à disparu)
- restauration de windows avec conservation des fichiers: ça me dit " nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC, aussi nous avons apporté aucune modification"
- même message pour la restauration de windows sans conservation des fichiers
- désinstallation de la dernière mise à jour système ou fonctionnalité : ça ne veut pas le faire

je ne sais plus quoi faire, j'ai accès à rien...
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4 réponses

docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 113
1 janv. 2021 à 09:24
Faites le réparer!
MPMP10 Messages postés 40513 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2024 15 623
1 janv. 2021 à 09:37
Bonjour,
Je pense que votre disque dur est mort.
Utilisateur anonyme
1 janv. 2021 à 10:45
pourtant je n'ai rien fait de spécial hier avec le PC...
MPMP10 Messages postés 40513 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2024 15 623
1 janv. 2021 à 10:53
Quand la voiture tombe en panne ça ne prévient pas c'est valable pour l'ordinateur aussi.
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Utilisateur anonyme
1 janv. 2021 à 11:44
Bonjour
j'ai réinstallé windows 10 via une clé USB et là ça marche mais j'ai du recréer une session etc et la résolution est basse et je n'arrive pas à la modifier et j'ai perdu tous mes fichiers,
peut-on récupérer les fichiers etc.?