Perte de compte

Lucie -  
 Lucie -
Bonjour, je me suis, malheureusement, sans le vouloir, déconnectée de mon compte instagram et je n'arrive plus à me connecter à nouveau.
L'adresse mail à laquelle Instagram envoie le lien pour pouvoir se connecter n'existe pas. Lorsque j'ai créé mon compte j'ai utilisé la même adresse mail que celle avec laquelle je vous écris aujourd'hui mais dès que j'essaye d'envoyer un mail pour avoir le lien, l'adresse mail n'est pas la même. Au lieu d'être ****.com elle est écrite comme cela:
        • .le

Et je ne sais pas comment faire.
Merci pour votre aide!

1 réponse

bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
Bonjour,
si l'adresse mail de récupération n'existe plus, pour des raisons évidentes de sécurité tu ne pourras pas récupérer ton compte.
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Lucie
 
Mais pourtant l'adresse mail qui "n'existe pas" je ne l'ai jamais créé je n'ai jamais rien fait pour que cette adresse mail soit l'adresse pour mon compte instagram
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